Правила проведения перерасчета квартплаты за время отсутствия

В периоды, когда потребитель коммунальных услуг не проживает по адресу регистрации либо не получает коммунальных услуг надлежащего качества, существует необходимость вычесть стоимость неиспользованных услуг из общей суммы обязательных платежей. Так как сделать перерасчет за коммунальные услуги крайне просто, платить лишние деньги поставщикам совсем не обязательно.

Порядок перерасчета за коммунальные услуги

Необходимость пересчета стоимости квартплаты возникает, когда в квартире либо доме нет счетчиков, фиксирующих расчет коммунальных услуг. Обращаться с просьбой о проведении перерасчета нужно в организацию, которая обеспечивает поступление в дом конкретной коммунальной услуги. Обычно этим занимаются управляющие компании либо председатели ТЖС. Если же был заключен договор о предоставлении услуги напрямую с ее поставщиком, нужно обращаться к конкретному поставщику.

Заявление о перерасчете

Длительное отсутствие, подтвержденное документально — одно из оснований для перерасчета ЖКХ.

Иногда случается и так, что поступление в дом некоторых коммунальных услуг обеспечивает управляющая компания, но договора на предоставление отдельных услуг заключены напрямую с поставщиком. В таком случае жилец, который желает произвести перерасчет платежей должен посетить офисы как УК, так и поставщика и написать два разных экземпляра заявления с просьбой о перерасчете на имя главы УК и директора компании-поставщика.
Согласно с Постановлением Правительства РФ №354 от 06.05.2011, перерасчет коммунальных услуг производится на основании специального заявления в связи с непроживанием, непредоставлением услуг или некачественным предоставлением
. Рассмотрим каждый из случаев в отдельности.

Перерасчет при длительном отсутствии

Перерасчет коммунальных услуг в связи с непроживанием может быть произведен, если жилец не находился по адресу регистрации и не потреблял коммунальные услуги более пяти дней. Из нормативного объема потребления при этом вычитывается количество коммунальных услуг, которые не были потреблены жильцом.

Для получения перерасчета коммунальных платежей при временном отсутствии жильцов обязательно нужно предоставить поставщику услуги доказательства того, что жилец долгое время не находился по месту проживания. К примеру, если жилец провел недельный отпуск за границей, он может в качестве доказательств пребывания вне дома предоставить загранпаспорт, авиабилеты и т. п., что послужит веской причиной для проведения перерасчета. При этом день отлета и прибытия учитываться в перерасчете не будут, а потому жилец в данном случае сможет сэкономить на платежах за пять календарных дней в общей сумме.

Конкретного перечня документов, которые могут послужить доказательством длительного отсутствия, нет. Здесь могут пригодиться путевки в санаторий, больничные выписки, повестки на службу в армии, отметки в паспорте о временной регистрации в другом месте, показания соседей и любые другие аргументы, дающие основания на перерасчет. Документальное подтверждение непроживания должно быть достаточно доказательным, чтобы убедить в отсутствии жильца в квартире сотрудников управляющей компании либо председателя ТЖС, поэтому не лишним будет поинтересоваться перечнем необходимых документов у обозначенных лиц.

Когда документально доказано непроживание жильца в квартире на продолжении длительного времени, будет сделан перерасчет коммунальных платежей за горячую и холодную воду, газ и другие коммунальные услуги, согласно с утвержденными нормативами. Коммунальные услуги, количество потребления которых измеряется с помощью специальных аппаратов, отопление, а также плата за обустройство и ремонт подъезда и придомового участка всегда оплачиваются в полной мере, поскольку предоставляются вне зависимости от количества людей, проживающих в квартире.

Обратиться к поставщику услуги для перерасчета квартплаты при временном отсутствии нужно не позднее, чем через 30 дней после возвращения домой.

Также возможно заранее предупредить сотрудников управляющей компании либо председателя ТЖС о предстоящем отъезде и написать заявление с просьбой о перерасчете платежей, а по приезду предоставить документы, доказывающие отсутствие жильца в квартире более пяти дней.

Перерасчет при непредоставлении услуг

Если коммунальные услуги не предоставляются более 24 часов, можно обращаться за перерасчетом платежей в аварийно-диспетчерскую службу. Во многих случаях услуги не предоставляются по причине технических поломок, и перерасчет квартплаты делается тогда всем жильцам многоквартирного дома. Когда диспетчер не будет осведомлен о проблемах с предоставлением коммунальных услуг в указанном доме, он отправит туда проверяющую комиссию.

В случае проведения плановых отключений водо- или электроснабжения, перерасчет осуществляется управляющей компанией автоматически.

Перерасчет при некачественном предоставлении услуг

Если коммунальные услуги предоставляются в ненадлежащем качестве, вполне возможно добиться перерасчета стоимости предоставляемых услуг. Для этого следует обратиться в аварийно-диспетчерскую службу УК и сообщить о возникших проблемах. Номер телефона аварийной службы обязательно должен быть указан на квитанциях за коммунальные платежи.

Пожаловаться на УК

Если управляющая компания постоянно не справляется со своими обязанностими, у граждан есть право пожаловаться на нее. Куда подавать жалобу — читайте в этой

статье

. А как написать грамотную жалобу — можно узнать

здесь

Диспетчер аварийной службы, выслушав обращение жильца, должен назначить время посещения специальной комиссии по проверке качества коммунальных услуг. Если будет установлено, что услуга действительно предоставляется в ненадлежащем качестве, будет произведен перерасчет платежей. Услуга будет оплачиваться по установленным тарифам до тех пор, пока качество ее предоставления не улучшится до приемлемого уровня.

Решение о проведении перерасчета платежей обычно принимаются довольно быстро. Уже в следующей после оформления заявления квитанции жилец сможет увидеть, что ему предоставлена скидка на оплату коммунальных услуг в размере, предусмотренном правилами перерасчета.

Чтобы получить комментарий эксперта – задавайте вопросы ниже

Коммунальные услуги ежегодно тяжелым финансовым бременем ложатся на плечи большинства граждан.

Поэтому, если вы отсутствуете некоторое время, не лишним будет обратиться в соответствующую организацию и сделать перерасчет по коммунальным услугам.

Дорогие читатели!

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам ниже. Это быстро и бесплатно!

Когда оформляется перерасчет по коммунальным услугам?

Что относится по закону к коммунальным услугам? Это электро-, водо-, тепло-, газоснабжение, водоотведение, вывоз твердых бытовых отходов.

Содержание мест общего пользования в коммуналку не входит.

Законодательство предусматривает период для перерасчета коммунальных услуг — отсутствие в течение 5 полных дней и более.

Если ваша квартира оборудована индивидуальными счетчиками воды, газа — проблем нет, но за тепло в отопительный период платить придется в любом случае.

Это относится и к газу, если отопление осуществляется за счет его. Так же придется оплачивать коммунальные услуги, которые насчитываются на общие нужды дома.

Если у вас индивидуальных счетчиков нет, перерасчет можно потребовать по газу и воде.

Для осуществления перерасчета вам нужно собрать и предъявить документы, удостоверяющие ваше отсутствие в течение определенного времени.

к содержанию ↑

Порядок оформления

Куда обратится? Поставщиком коммунальных услуг является УК или ТСЖ. Законодательство также предусматривает заключение договоров на поставку коммунальных услуг между потребителем и ресурсоснабжающими организациями напрямую, минуя посредников в виде УК и ТСЖ.

В первом случае вы обращаетесь в ТСЖ либо УК, во втором случае — напрямую в ту организацию, с которой у вас подписан договор.

Для перерасчета потребуется написать заявление. Как написать заявление на перерасчет коммунальных услуг? Образцы таких заявлений есть в любой УК, ТСЖ или ресурсоснабжающей организации.

В нем вы указываете организацию, в которую обращаетесь, далее в произвольной форме просите провести перерасчет за коммуналку с обязательным перечислением за что вы хотите пересчитать.

Далее, указываете период отсутствия и пофамильно отсутствующих членов семьи.

В качестве приложения вы обязаны представить документы, которые этот факт подтвердят.

Сделать перерасчет за коммунальные услуги при временном отсутствии вам должны в течение 5 рабочих дней.

Также можно заранее написать заявление о перерасчете, но его сделают не более, чем на 6 месяцев. Если период временного отсутствия будет больше, то вам придется написать еще одно заявление.

Сумма перерасчета выводится пропорционально по дням месяца.

Предлагаем вам ознакомиться с примерной формой заявления в ЖКХ на перерасчет коммунальных услуг: Скачать бланк.

Что еще не лишне знать, подавая заявление:

  • Дни отъезда и прибытия в перерасчет не войдут.
  • Если вы заявление подали заранее, подтверждающие документы должны быть предъявлены не позднее 30 дней после прибытия. Тот же срок для подачи заявления и представления документов после отсутствия.
  • Если документы не предъявлены или они недостаточны для подтверждения временного отсутствия, придется платить за все, включая штрафные санкции за несвоевременную оплату.

В некоторых случаях УК, ТСЖ или ресурсоснабжающая организация должны самостоятельно произвести перерасчет за коммуналку.

За ненадлежащее оказание услуг по содержанию общего имущества дома жильцы вправе требовать перерасчет (Постановление Правительства РФ от 13.08.2006 №491).

Вы, как потребитель, можете заставить УК или другого поставщика коммунальных услуг сделать перерасчет, если услуга не была оказана должным образом. Например: если холодные батареи или произошла авария. Нужно требовать перерасчет за все время, в течение которого услуга не предоставлялась.

Но это очень трудный процесс, который включает в себя создание комиссии, замеры и прочее. В этом случае стоит постараться, так как вы не только сэкономите свои средства и не будете платить за то, что не получали, но и дисциплинируете поставщика услуг.

к содержанию ↑

Какие документы подтвердят, что вы временно отсутствовали?

  • Документы о командировке (достаточно копий) с проездными билетами (копии);
  • Справка о нахождении в стационаре или в санатории;
  • Копии или оригиналы проездных документов (если в них указана фамилия). Если билет электронный делается его распечатка (подойдут также посадочные талоны);
  • Счет из гостиницы, общежития и тому подобное (копии);
  • Временная регистрация или ее копия;
  • Если квартира под охраной, подойдет справка, что она находилась под постоянной охраной в такой-то период;
  • Документ из учебного заведения с круглосуточным содержанием;
  • При пребывании заграницей справка из консульства или из диппредставительства;
  • Справка садового или дачного товарищества.

Возможно Вас заинтересует статья о том, какие права и обязанности у управляющей компании по содержанию многоквартирного дома, прочитать об этом можно тут.

Также в законодательстве сказано и иные документы, которые, по мнению потребителя, подтверждают его временное отсутствие. В этом случае лучше проконсультироваться в УК, ТСЖ или у поставщика услуг. Заодно уточните, где требуются оригиналы, а где копии. В случае необходимости их лучше заверить у нотариуса.

к содержанию ↑

Как начисляется квартплата, если в квартире никто не прописан?

Квартира имеет собственника, даже если в ней никто не прописан и не проживает.

В соответствии со ст. 153 ЖК обязанность оплачивать коммунальные услуги появляется с момента покупки недвижимости.

В квартире необходимо установить приборы учета и по показаниям производить оплату за воду, канализацию, электричество и газ.

Оплата за уборку придомовой территории, содержание жилья, лифта, мусоропровода, отопление плата взимается с кв. метра и не зависит от прописки и проживания по данному адресу.

ЖЭК может освободить собственника жилья от частичной оплаты за уборку подъезда и вывоз мусора по причине отсутствия, для этого необходимо обратиться в УК с заявлением.

к содержанию ↑

Как еще можно сэкономить на оплате коммуналки?

  1. Установите общедомовые приборы учета. В данном случае не придется платить за тех, кто занимается воровством коммунальных услуг.
  2. Поставить индивидуальные счетчики на воду и газ. Жаль, что установка подобных индивидуальных приборов на тепло не приветствуется поставщиками.
  3. Полностью перекрыть воду и газ. Даже если есть счетчик, возможна почти незаметная утечка воды, что во время длительного отсутствия накрутит десятки или сотни литров. Если нет запорных кранов установить их.
  4. Разморозьте и отключите холодильник. Проверьте все электроприборы и вырубите автоматы. Тогда точно электросчетчик не будет крутить.

Во многих городах созданы и создаются единые расчетные центры. Если у вас есть такой и оплату за коммуналку вы вносите туда, то по всем вопросам перечисления платы за коммунальные услуги вам придется обращаться в этот центр, что намного удобнее, чем в несколько различных организаций.

Как сэкономить на коммунальных платежах если вы отправляетесь в отпуск, командировку или просто уезжаете за город на несколько дней? Предлагаем вам посмотреть видеоролик.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте,

как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

Это быстро и бесплатно!

VIII. Порядок перерасчета размера платы за отдельные виды коммунальных услуг за период временного отсутствия потребителей в занимаемом жилом помещении, не оборудованном индивидуальным и (или) общим (квартирным) прибором учета

86. При временном, то есть более 5 полных календарных дней подряд, отсутствии потребителя в жилом помещении, не оборудованном индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета в связи с отсутствием технической возможности его установки, подтвержденной в установленном настоящими Правилами порядке, осуществляется перерасчет размера платы за предоставленную потребителю в таком жилом помещении коммунальную услугу, за исключением коммунальных услуг по отоплению, электроснабжению и газоснабжению на цели отопления жилых (нежилых) помещений, предусмотренных соответственно подпунктами «д» и «е» пункта 4 настоящих Правил.

Если жилое помещение не оборудовано индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета и при этом отсутствие технической возможности его установки не подтверждено в установленном настоящими Правилами порядке либо в случае неисправности индивидуального или общего (квартирного) прибора учета в жилом помещении и неисполнения потребителем в соответствии с требованиями пункта 81(13) настоящих Правил обязанности по устранению его неисправности, перерасчет не производится, за исключением подтвержденного соответствующими документами случая отсутствия всех проживающих в жилом помещении лиц в результате действия непреодолимой силы.

(п. 86 в ред. Постановления Правительства РФ от 26.12.2016 N 1498)

87. Размер платы за коммунальную услугу по водоотведению подлежит перерасчету в том случае, если осуществляется перерасчет размера платы за коммунальную услугу по холодному водоснабжению и (или) горячему водоснабжению.

88. Не подлежит перерасчету в связи с временным отсутствием потребителя в жилом помещении размер платы за коммунальные услуги на общедомовые нужды.

89. При применении двухставочных тарифов перерасчет размера платы за коммунальные услуги производится только в отношении переменной составляющей платы, которая определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации о государственном регулировании тарифов исходя из объемов потребления коммунальных ресурсов. Постоянная составляющая платы, приходящаяся на занимаемое потребителем жилое помещение, не подлежат перерасчету в связи с временным отсутствием потребителя в жилом помещении, если иное не установлено законодательством Российской Федерации о государственном регулировании тарифов.

90. Перерасчет размера платы за коммунальные услуги производится пропорционально количеству дней периода временного отсутствия потребителя, которое определяется исходя из количества полных календарных дней его отсутствия, не включая день выбытия из жилого помещения и день прибытия в жилое помещение.

91. Перерасчет размера платы за коммунальные услуги осуществляется исполнителем в течение 5 рабочих дней после получения письменного заявления потребителя о перерасчете размера платы за коммунальные услуги (далее — заявление о перерасчете), поданного до начала периода временного отсутствия потребителя или не позднее 30 дней после окончания периода временного отсутствия потребителя.

В случае подачи заявления о перерасчете до начала периода временного отсутствия потребителя перерасчет размера платы за коммунальные услуги осуществляется исполнителем за указанный в заявлении период временного отсутствия потребителя, но не более чем за 6 месяцев. Если по истечении 6 месяцев, за которые исполнителем произведен перерасчет размера платы за коммунальные услуги, период временного отсутствия потребителя продолжается и потребитель подал заявление о перерасчете за последующие расчетные периоды в связи с продлением периода временного отсутствия, то перерасчет размера платы за коммунальные услуги осуществляется исполнителем за период, указанный в заявлении о продлении периода временного отсутствия потребителя, но не более чем за 6 месяцев, следующих за периодом, за который исполнителем произведен перерасчет размера платы за коммунальные услуги.

Если потребитель, подавший заявление о перерасчете до начала периода временного отсутствия, не представил документы, подтверждающие продолжительность его отсутствия, или представленные документы не подтверждают временное отсутствие потребителя в течение всего или части периода, указанного в заявлении о перерасчете, исполнитель начисляет плату за коммунальные услуги за период неподтвержденного отсутствия в полном размере в соответствии с настоящими Правилами и вправе применить предусмотренные частью 14 статьи 155 Жилищного кодекса Российской Федерации последствия несвоевременного и (или) неполного внесения платы за коммунальные услуги.

В случае подачи заявления о перерасчете в течение 30 дней после окончания периода временного отсутствия потребителя исполнитель осуществляет перерасчет размера платы за коммунальные услуги за период временного отсутствия, подтвержденный представленными документами, с учетом платежей, ранее начисленных исполнителем потребителю за период перерасчета.

92. В заявлении о перерасчете указываются фамилия, имя и отчество каждого временно отсутствующего потребителя, день начала и окончания периода его временного отсутствия в жилом помещении.

К заявлению о перерасчете должны прилагаться документы, подтверждающие продолжительность периода временного отсутствия потребителя, а также акт обследования на предмет установления отсутствия технической возможности установки индивидуального, общего (квартирного) приборов учета.

(в ред. Постановления Правительства РФ от 26.12.2016 N 1498)

При подаче заявления о перерасчете до начала периода временного отсутствия потребитель вправе указать в заявлении о перерасчете, что документы, подтверждающие продолжительность периода временного отсутствия потребителя, не могут быть предоставлены вместе с заявлением о перерасчете по описанным в нем причинам и будут предоставлены после возвращения потребителя. В этом случае потребитель в течение 30 дней после возвращения обязан представить исполнителю документы, подтверждающие продолжительность периода временного отсутствия.

93. В качестве документов, подтверждающих продолжительность периода временного отсутствия потребителя по месту постоянного жительства, к заявлению о перерасчете могут прилагаться:

а) копия командировочного удостоверения или копия решения (приказа, распоряжения) о направлении в служебную командировку или справка о служебной командировке с приложением копий проездных билетов;

б) справка о нахождении на лечении в стационарном лечебном учреждении или на санаторно-курортном лечении;

в) проездные билеты, оформленные на имя потребителя (в случае если имя потребителя указывается в таких документах в соответствии с правилами их оформления), или их заверенные копии. В случае оформления проездных документов в электронном виде исполнителю предъявляется их распечатка на бумажном носителе, а также выданный перевозчиком документ, подтверждающий факт использования проездного документа (посадочный талон в самолет, иные документы);

г) счета за проживание в гостинице, общежитии или другом месте временного пребывания или их заверенные копии;

д) документ органа, осуществляющего временную регистрацию гражданина по месту его временного пребывания в установленных законодательством Российской Федерации случаях, или его заверенная копия;

е) справка организации, осуществляющей вневедомственную охрану жилого помещения, в котором потребитель временно отсутствовал, подтверждающая начало и окончание периода, в течение которого жилое помещение находилось под непрерывной охраной и пользование которым не осуществлялось;

ж) справка, подтверждающая период временного пребывания гражданина по месту нахождения учебного заведения, детского дома, школы-интерната, специального учебно-воспитательного и иного детского учреждения с круглосуточным пребыванием;

з) справка консульского учреждения или дипломатического представительства Российской Федерации в стране пребывания, подтверждающая временное пребывание гражданина за пределами Российской Федерации, или заверенная копия документа, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации, содержащего отметки о пересечении государственной границы Российской Федерации при осуществлении выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию;

и) справка дачного, садового, огороднического товарищества, подтверждающая период временного пребывания гражданина по месту нахождения дачного, садового, огороднического товарищества;

к) иные документы, которые, по мнению потребителя, подтверждают факт и продолжительность временного отсутствия потребителя в жилом помещении.

94. Документы, указанные в пункте 93 настоящих Правил, за исключением проездных билетов, должны быть подписаны уполномоченным лицом выдавшей их организации (индивидуальным предпринимателем), заверены печатью такой организации (при наличии), иметь регистрационный номер и дату выдачи. Документы должны быть составлены на русском языке. Если документы составлены на иностранном языке, они должны быть легализованы в установленном порядке и переведены на русский язык.

(в ред. Постановления Правительства РФ от 26.12.2016 N 1498)

Предоставляемые потребителем копии документов, подтверждающих продолжительность периода временного отсутствия потребителя, должны быть заверены лицами, выдавшими такие документы, или лицом, уполномоченным в соответствии с законодательством Российской Федерации на совершение действий по заверению копий таких документов.

Потребитель вправе предоставить исполнителю одновременно оригинал и копию документа, подтверждающего продолжительность периода временного отсутствия потребителя. В этом случае в момент принятия документа от потребителя исполнитель обязан произвести сверку идентичности копии и оригинала предоставленного документа, сделать на копии документа отметку о соответствии подлинности копии документа оригиналу и вернуть оригинал такого документа потребителю.

95. Исполнитель вправе снимать копии с предъявляемых потребителем документов, проверять их подлинность, полноту и достоверность содержащихся в них сведений, в том числе путем направления официальных запросов в выдавшие их органы и организации.

96. В случае если на период временного отсутствия потребителя исполнителем по обращению потребителя было произведено отключение и опломбирование запорной арматуры, отделяющей внутриквартирное оборудование в жилом помещении потребителя от внутридомовых инженерных систем, и после возвращения потребителя исполнителем в ходе проведенной им проверки был установлен факт сохранности установленных пломб по окончании периода временного отсутствия, то перерасчет размера платы за коммунальные услуги производится без представления потребителем исполнителю документов, указанных в пункте 93 настоящих Правил.

97. Результаты перерасчета размера платы за коммунальные услуги отражаются:

а) в случае подачи заявления о перерасчете до начала периода временного отсутствия — в платежных документах, формируемых исполнителем в течение периода временного отсутствия потребителя в занимаемом жилом помещении;

б) в случае подачи заявления о перерасчете после окончания периода временного отсутствия — в очередном платежном документе.

Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утв. Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354

Собственник квартир или наниматели могут временно покинуть своё жилище. Например, уехать отдыхать на некоторое время.

Получается, что квартира будет стоять пустой, и коммунальными услугами никто пользоваться не будет.

Нужно ли платить за коммуналку, если в квартире некоторое время никто не проживал?

Начисление квартплаты

Обслуживающая компания будет начислять квартплату независимо от того, проживает ли кто-то в данный момент в квартире или нет.

Это касается тех коммунальных услуг, которые начисляются в зависимости от количества прописанных человек, а также от площади квартиры.

Например, отопление. Оно рассчитывается по тарифу в зависимости от площади жилого помещения.

Если жильцы временно покинули своё жильё в зимний период, то никто не будет отключать их квартиру от домовой системы отопления. Поэтому платить придётся.

А если в квартире стоят индивидуальные приборы учёта, то нужно просто перекрыть вентиль подачи.

Например, счётчики на воду должны стоять во всех квартирах и домах, которые имеют технические возможности.

Поэтому, уезжая, нужно просто перекрыть вентиль подачи и горячей, и холодной воды. Тогда потребления воды не будет, и платить за неё не нужно.

Но у владельцев жилых помещений есть право на перерасчёт по коммунальным платежам. Оно возникает, если правильно оформить своё временное отсутствие.

Право на скидку

Подразумевается, что граждане, которые временно уехали из своей квартиры, не будут пользоваться такими коммунальными услугами, как:

  1. Горячая и холодная вода.
  2. Канализация.
  3. Газ.
  4. Электричество.

Газ, вода и свет могут учитываться по счётчикам. Поэтому проблем с перерасчётом платы за эти услуги быть не должно.

Нужно просто перекрыть вентиль подачи, и тогда начисления по счётчикам не будет осуществляться, так как нет потребления.

Если же счётчики не стоят, то начисление происходит по специальным тарифам в зависимости от количества прописанных граждан в данной квартире.

В этом случае, покидая своё жильё более чем на 5 дней, граждане имеют право на перерасчёт квартплаты.

Чтобы получить перерасчёт в 2019 году, необходимо написать заявление в обслуживающую компанию, и подтвердить тот факт, что в квартире никто не будет жить несколько дней.

Приехав, нужно также представить доказательства, что в квартире точно никого не было. Например, билеты на поезд туда и обратно.

Обоснование в законе

О том, как нужно пересчитывать квартплату и кто имеет на это право, говорится в Постановлении Правительства от 06. 05. 2011 года № 354.

В этом Постановлении есть пункт VIII, в котором и описывается порядок перерасчёта размера платы за некоторые виды коммунальных услуг в тот период, когда жильцы данного помещения временно отсутствуют.

Временным отсутствием, согласно этому Постановлению, считается отсутствие в квартире жильцов в течение полных 5 и более календарных дней.

Если этот факт доказан, то необходимо произвести перерасчёт платы за коммуналку по тем коммунальным услугам, которые предоставляются без индивидуальных приборов учёта.

Плата за водоотведение подлежит перерасчёту в том случае, если происходит перерасчёт платы за горячую и холодную воду. То есть, в том случае, если в квартире не стоят счётчики на воду.

Видео: перерасчет квартплаты

Не подлежит перерасчёту плата за обшедомовые нужны. Эти суммы начисляются вне зависимости от того, проживает ли кто-то в данный момент в квартире, или временно отсутствует.

Квартплата пересчитывается только за те дни, когда жильцы временно отсутствовали.

Как сделать перерасчет квартплаты

Чтобы получить перерасчёт по коммунальным платежам, необходимо его правильно оформить.

Для этого необходимо:

  Подготовить документы, подтверждающие, что жильцы имеют право на перерасчёт к таким документам можно отнести:

  • заграничный паспорт, в котором стоят отметки о пересечении жильцами конкретной квартиры границы нашей страны. Должны быть указаны даты, когда они покинули страну, и когда вернулись;
  • билеты на поезд, с отметками об отбытии из города и прибытии в него;
  • командировочное удостоверение с соответствующими отметками;
  • другие документы, которые подтверждают, что данные люди не проживали в этой квартире больше 5 календарных дней
 Необходимо посетить обслуживающую компанию и написать соответствующее заявление на перерасчёт. Заявление пишется на имя руководителя обслуживающей компании. В нём указывается просьба произвести перерасчёт, а также указывается причина, по которой необходимо это сделать. К заявлению прикладываются копии всех вышеуказанных документов. Работники компании будут проверять заявление несколько дней. По истечении 5 рабочих дней с момента регистрации заявления, коммунальщики самостоятельно произведут расчёт. В следующей платёжке это будет отражено

Но бывают такие случаи, когда жилищная контора производит перерасчёт самостоятельно, без заявления жильцов.

Это:

  Авария на трассе из-за этого могут быть отключены горячее и холодное водоснабжение, а также отопление, электричество, газ и канализация
 Стихийные бедствия например, из-за сильного ветра были повреждены линии электропередач, из-за чего несколько многоквартирных домов осталось без света. И хотя начисления платы электроэнергии происходит по счётчикам, показания будут скорректированы на время отсутствия света в домах
 Чрезвычайные ситуации которые закреплены законодательно

Изменение количества площади

Закон не запрещает собственникам квартир делать в них перепланировку. Но она должна быть узаконена должным образом.

В ходе перепланировки площадь квартиры может быть изменена в большую или меньшую сторону.

Как только перепланировка будет узаконена, новые документы нужно представить в управляющую компанию для перерасчёта коммунальных платежей.

Некоторые услуги ЖКХ предоставляются в зависимости от общей площади квартиры.

Например, отопление. Оно рассчитывается исходя из площади квартиры умноженной на установленный тариф.

Поэтому если площадь поменялась, то сумма за отопление также поменяется.

Те услуги, которые предоставляются по индивидуальным приборам учёта, никак не зависят от площади квартиры.

Но это не означает, что новые сведения не нужно предоставлять в ЖЭК или управляющую компанию.

Из-за отсутствия проживающих

Жильцы муниципальной квартиры или собственник жилого помещения имеют право на перерасчет квартплаты в связи с отсутствием жильца при соблюдении нескольких условий.

Это:

 Отсутствие в жилом помещении более 5 календарных дней
 Наличие доказательств этого отсутствия и заявления на перерасчёт

Пересчитывать будут только те услуги, которые предоставляются по тарифам и нормам.

Например, канализация. Она предоставляется по утверждённым тарифам на каждого прописанного гражданина. Эту услугу могут пересчитать.

Если же услуга предоставляется по счётчикам, например, газ или вода, то перерасчёт производиться не будет, так как потребления нет.

Но об этом должны позаботиться сами жильцы. Покидая квартиру, они должны перекрыть вентили, чтобы не было потребление услуги. Тогда и платить не нужно.

Но в некоторых домах нельзя ставить счётчики на воду из-за инженерных и технических особенностей многоквартирного дома.

В таких домах вода предоставляется по нормам потребления на 1 человека в месяц. При временном отсутствии жильцов, плата за эту услугу будет пересчитана.

Временное отбытие

Если собственник квартиры или её наниматель временно отбывает на проживание в другую местность на срок более 90 дней, он должен оформить там временную регистрацию.

Квартплата в нашей стране начисляется в той местности, где у потребителя постоянная прописка.

Но в некоторых регионах плата за коммуналку намного ниже, чем в Москве и области. Поэтому выгоднее платить по месту временной регистрации.

Для этого нужно получить временную регистрацию по месту прибытия, обратиться в местный ЖЭК или обслуживающую компанию для того, чтобы коммунальные платежи на эту жилплощадь начислялись с учётом вновь прибывшего гражданина.

При этом платить за коммуналку по месту постоянной прописки также нужно.

После того как поездка закончится и проживающий вернётся по месту постоянной регистрации, он должен посетить ЖЭК или управляющую компанию, и написать заявление на перерасчёт коммуналки за всё время отсутствия.

Также он должен предъявить документ, подтверждающий, что в другой местности он имел временную регистрацию, и уплачивал там коммунальные платежи. Получается двойная уплата коммуналки.

По действующему законодательству, двойное взимание платы является правонарушением.

Поэтому по месту постоянной регистрации он не должен ничего платить, кроме общедомоваых нужд.

В течение 10 дней после получения заявления и доказательств, коммунальщики самостоятельно пересчитают плату за коммунальные услуги.

В следующем платёжном документе будет указана сумма к плате с учётом перерасчёта. Скорее всего, сумма будет указана с «минусом», то есть будет переплата.

Инвалидам

Инвалиды могут уплачивать коммунальные платежи по льготным тарифам.

Но для этого нужно уведомить коммунальные службы о приобретении инвалидности, как только проживающий получает инвалидность.

Все документы, подтверждающие это, необходимо отнести в ЖЭК или управляющую компанию. Также нужно написать заявление.

С того дня, когда заявитель приобрел инвалидность, коммунальные платежи на него будут начислять по льготным тарифам.

Если по каким-либо причинам, инвалид или его представитель не смогли сразу же подать документы на льготное начисление, и некоторое время уплачивали за инвалида коммуналку по полным тарифам, то они имеют право на перерасчёт сумм к уплате за инвалида.

Перерасчёт должен быть произведён с того дня, когда инвалидность была получена, согласно медицинским документам.

Безработному

Граждане, которые по некоторым причинам остались без работы, могут встать в центр занятости по месту жительства на учёт.

Приобретя статус официально безработного гражданина, он имеет право на получение субсидии.

Субсидия оформляется в отделе социальной защиты. Нужно написать соответствующее заявление, и предъявить документы, подтверждающие статус безработного гражданина.

Субсидия оформляется сроком на 3 месяца. По истечении этого срока статус свой нужно подтверждать.

Если безработный временно покинет своё жильё, он также имеет право на перерасчёт квартплаты с учётом субсидий.

Порядок оформления

Для того чтобы оформить перерасчёт коммунальных платежей в связи с уважительными причинами, собственник квартиры или наниматель жилья должен обратиться в обслуживающую компанию, и написать заявление.

Право на перерасчёт имеют только те граждане, которые отсутствуют 5 календарных дней и более.

К заявлению нужно приложить те документы, которые подтверждают отсутствие жильцов на данной жилплощади.

Наиболее часто вопрос о перерасчёте возникает у пенсионеров, которые предпочитают проживать весь тёплый сезон на дачных участках.

Как им доказать, что в городской квартире они не проживают? Билетов и других подтверждающих документов у них нет!

В том случае, нужно представить в обслуживающую компанию справку из садового товарищества или кооператива о том, что заявитель проживает на даче определённый период времени.

Справка должна быть подписана председателем и заверена печатью товарищества или кооператива.

Документы на перерасчёт рассматриваются довольно быстро. По истечении 10 рабочих дней, коммунальщики самостоятельно произведут перерасчёт.

В следующем платёжном документе сумма к оплате будет указана с учётом этих действий.

Необходимые документы

К заявлению на перерасчёт необходимо приложить документы, которые подтверждают, что заявитель действительно отсутствовал и не жил в квартире более 5 рабочих дней.

Это могут быть:

 Билеты на поезд или самолёт в оба конца подтверждающие отъезд и приезд
 Заграничный паспорт с отметками о выезде из страны и въезде в неё
 Медицинские документы из санатория или профилактория, подтверждающие лечение заявителя в определённый период и подтверждающие лечение заявителя в стационаре
 Счета за гостиницу в другом городе командировочное удостоверение со всеми необходимыми отметками
 Туристическая путёвка со всеми нужными отметками и документ о временной регистрации в другой местности
 Справка из садового товарищества или кооператива о том, что заявитель и члены его семьи проживали на дачном участке определённый период времени. Справка должна быть заверена председателем товарищества или кооператива, а также печатью. Если председатель на момент выдачи справки отсутствует, то подписать её может уполномоченное лицо. Но тогда к справке нужно приложить копию документа, подтверждающего передачу полномочий председателя на этот период времени другому лицу
 Другие документы которые могут подтвердить слова заявителя об отсутствии в жилом помещении конкретный период времени

Кроме того, сотрудники обслуживающей компании могут потребовать дополнительные документы:

 Копии паспортов самого заявителя и членов его семьи, которые отсутствовали в жилом помещении, и за которых нужно производить перерасчёт. Если это дети до 14 лет, то нужно приложить копии их свидетельств о рождении
 Документ, подтверждающий что заявитель и члены его семьи владеют данной жилплощадью или имеют право ей пользоваться. Это копии свидетельства о собственности или выписка из ЕГРП, а также копию договора социального найма

Куда обращаться

Для перерасчёта платы за коммунальные услуги необходимо обращаться в обслуживающую компанию.

Это может быть:

 ЖЭК и управляющая компания
 Товарищество собственников жилья МФЦ, если он оказывает подобные услуги населению
 ДЕЗ дирекцию единого заказчика
  Центр перерасчёта той организации которая занимается поставкой коммунальных услуг в многоквартирный дом. Например, это компания по предоставлению электроэнергии или газа

Подавать нужно сразу же все документы – заявление и доказательства.

Образец заявления

Закон не установил единой формы заявления на перерасчёт коммунальных услуг.

Но правила по его написанию существуют – оно должно соответствовать правилам оформления деловых бумаг.

Как писать заявление на перерасчет квартплаты? Каждая управляющая компания может разработать свой «дизайн» такого заявления.

Но следующая информация должна содержаться обязательно:

 ФИО и должность руководителя обслуживающей организации и полное наименование этой организации
 ФИО заявителя адрес его места жительства. Указывать нужно адрес постоянной прописки
 Просьба произвести перерасчёт услуги, по которым нужно произвести перерасчёт. Указывать нужно те услуги, по которым не стоят приборы индивидуального учёта и период, за который нужно произвести перерасчёт
 ФИО лиц которые временно отсутствовали в квартире
 Причины для данного действия и основание для перерасчёта
 Дата составления заявления и подпись заявителя. Это должна быть подпись собственника жилья или его нанимателя
  Список документов которые прилагаются к заявлению. Список указанных документов должен полностью соответствовать тем документам, которые есть в наличии, и которые прикладываются к заявлению

Перерасчёт квартплаты – это реальный шанс сэкономить свои денежные средства и не платить за коммунальные услуги некоторый период времени, который превышает 5 календарных дней.

Но не все собственники и наниматели знают о том, что они имеют право на перерасчёт по причине временного отсутствия в квартире.

Большая часть граждан, проживающих в принадлежащих им или же в муниципальных квартирах, периодически, в виду определенных обстоятельств, на время уезжают из своих квартир. За период их отсутствия, УК все также начисляет им плату за «якобы» оказанные коммунальные услуги.

Для того чтобы избежать оплат за коммунальные услуги за период отсутствия в жилье, собственники недвижимости используют свои законные права на проведение перерасчета.

Законодательство, которое действует в пределах территории РФ, регулирует проведение подобных мероприятий, с учетом которых у жильцов есть прекрасная возможность снизить одну из жилищных расходных статей.

Дорогие читатели!

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно! Или позвоните нам по телефонам:

+7 (499) 703-47-59
Москва, Московская область

+7 (812) 309-16-93
Санкт-Петербург, Ленинградская область

8 (800) 511-69-42
Федеральный номер (звонок бесплатный для всех регионов России)!

Перерасчет коммунальных услуг за время отсутствия

Какие существуют основания для выполнения перерасчета за оказанные коммунальные услуги:

  • Временное отсутствие проживающих в квартире граждан;
  • Длительность перерыва предоставления определенной услуги, с условием, что такой перерыв будет превышать срок, установленный Жилищным кодексом РФ;
  • Предоставление организацией коммунальной услуги несоответствующего качества;
  • Проведение смены в форме собственности на жилье.

В любом из упомянутых случаев, есть четкая очередность, соблюдаемая при оформлении перерасчета. Но начинать следует с написания и подачи в управляющую компанию отдельного заявления по проведению перерасчета. Образец его можно найти здесь.

Какой порядок проведения перерасчета коммунальных услуг установлен при временном отсутствии

При длительности отсутствия в течение пяти дней, жильцы имеют право инициировать проведение перерасчета за коммунальные услуги. Однако, в этом случае, обязательным условием должно быть отсутствие приборов учета.

Это означает, что пересчитать можно будет сумму оплаты за воду, а также природный газ, и только при отсутствии счетчиков. При иных обстоятельствах, учет потребленной услуги будет фиксироваться показаниями указанных приборов. Из перечня стандартно пересчитываемых услуг, следует обозначить вывоз бытовых отходов и использование лифта.

Когда вы отбыли в отпуск, уехали в очередную затяжную командировку или попали в больницу, следует позаботиться об извещении управляющей компании.

В качестве приложения к заявлению выступают документы, удостоверяющие факт временного отсутствия. Идеальный вариант предполагает предварительную подачу заявления. В этом случае, слесарь просто проведет перекрытие и опечатку систем газо- и водоснабжения.

Тогда уже точно в доказывании смысла не будет. Если заблаговременно не вышло провести указанные действия, то попросить пересчитать сумму, предъявленную за коммунальные услуги, можно, вернувшись домой.

Для этой цели отводится срок, равный 30 дням. Такие услуги, как содержание жилого дома и отопление, оплачиваются вне зависимости от присутствия в жилье владельца.

Сам же порядок проведения перерасчета коммунальных услуг определяется правительственным постановлением № 354 от 06 мая 2011 г. (раздел 4) «Об утверждении порядка перерасчета размера оплаты за отдельные виды коммунальных услуг за период временного отсутствия потребителей в занимаемом жилом помещении, которое не оборудовано индивидуальным/общим прибором учета».

Согласно этому нормативному акту, написанное заявление (с подтверждающими отсутствие заявителя в жилье документами) должно быть передано в бухгалтерию компании, осуществляющей управление домом.

Пункт 90 упомянутого Порядка предусматривает обязанность бухгалтерии пересчитать объем оплаты за коммунальные услуги в пропорциональном соотношении с количеством дней, в течение которых потребители отсутствовали в жилье.

Общее количество дней отсутствия определяется полными календарными днями, без учета дня выезда из жилья и дня возврата в квартиру. Период, отведенный для выполнения действий по перерасчету, соответствует пяти дням (рабочим) с момента отправки жильцом письменной заявки.

Когда заявитель не смог впоследствии подтвердить продолжительность своего отсутствия или когда документы, представленные им, не подтверждают его временного отсутствия в жилье на протяжении указанного им срока или части последнего, упомянутого в заявке на перерасчет, компанией начисляется полная сумма оплаты за коммунальные услуги за весь период.

Помимо этого, по отношению к сумме, несвоевременно внесенной жильцом, может быть применена мера, предусмотренная статьей 155 ЖК РФ. Под этой мерой подразумевают штрафы и пени, начисляемые в результате несвоевременности внесения платежей за оказанные коммунальные услуги.

Под документами, основываясь на которых может быть пересчитана сумма, предъявленная за оказанные коммунальные услуги, подразумевают:

  • Копию приказа об отправке сотрудника в командировку или же копию соответствующего удостоверения. Также будет достаточно справки, выданной с места трудоустройства по факту командировки, с приложением к ней копий используемых в дороге билетов;
  • Справку о пребывании гражданина на лечении в больнице или справку о прохождении лечения санаторно-курортного направления с приложением копий или же оригиналов проездных билетов;
  • Проездные билеты, с оформлением их на имя проживающего в квартире, или копии, при их надлежащем заверении. Если для поездки использовались электронные билеты, то следует обзавестись определенной распечаткой на бумаге, или же другими документами, выдаваемыми перевозчиком, для подтверждения факта поездки. Это может быть талон на перелет самолетом, билет для проезда в поезде и другие документы;
  • Счета, которые были уплачены в отеле и любом другом временном месте за услугу проживания;
  • Документы, подтверждающие временную регистрацию гражданина в месте его кратковременного нахождения;
  • Справки, выданные садово-огородническим товариществом, для подтверждения нахождения жильца на принадлежащей ему даче;
  • Прочая документация подтверждающего характера, которая может прямо или косвенно удостоверить факт и период отсутствия в жилье гражданина.

Порядок, с соблюдением которого выполняется перерасчет сумм, предъявленных за коммунальные услуги при их ненадлежащем качестве и длительном отсутствии оказания

Когда управляющая компания предоставляет потребителю услугу, которая не соответствует нормативам этого вида, у жильца есть право требования выполнения перерасчета выставленной для оплаты суммы за такую услугу.

Для этой цели составляется отдельный акт по непредоставлению коммунальной услуги или ее предоставлению в ненадлежащем качестве.

Подобный акт должен составляться управляющей компанией по требованию жильцов. У любого проживающего в квартире есть право личного затребования такого акта. Если компания прямо отказала в этом праве, следует обращаться в Жилинспекцию.

Порядок выполнения перерасчета за коммунальные услуги, предоставленные в ненадлежащем качестве или с перерывом, превышающим допустимый законом период, предусмотрен Правилами оказания коммунальных услуг владельцам и пользователям помещений в многоквартирных и жилых домах, которые утверждены правительственным постановлением №354 от 06 мая 2011 г.

Составив акт, управляющая компания отсылает его в ЕРЦ. И именно здесь, в Едином расчетном центре, проводится непосредственный перерасчет предъявленных сумм. Все результаты, полученные при пересчете, отображаются впоследствии в квитанции по оплате в отдельной графе «перерасчетов».

Вместе с этим, проведение расчета величины снижения коммунальных начислений выполняется, основываясь лишь на адресах, которые каждый месяц получают из диспетчерской коммунальной службы в районе.

Образец заявления на перерасчет коммунальных услуг

Образец заявления для проведения пересчета оплаты за коммунальные услуги в течение периода отсутствия в квартире, доступен для скачивания здесь.

Дорогие читатели!

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно! Или позвоните нам по телефонам:

+7 (499) 703-47-59
Москва, Московская область

+7 (812) 309-16-93
Санкт-Петербург, Ленинградская область

8 (800) 511-69-42
Федеральный номер (звонок бесплатный для всех регионов России)!

bupum.ru
Правила проведения перерасчета квартплаты за время отсутствия
Правила проведения перерасчета квартплаты за время отсутствия

Понравилась статья? Поделиться с друзьями: