Отражение ЗПУ в квартплате


УВАЖАЕМЫЕ ЖИЛЬЦЫ!

Сообщаем Вам о том, что с января 2015г. ЖРЭО прекращает включать в «жировку» строку «техническое обслуживание ЗПУ» (домофона). В связи с этим, данную услугу теперь необходимо будет оплачивать отдельно, начиная с февраля 2015 г., аналогично тому, как Вы оплачиваете потребление электроэнергии, Интернет и пр. Оплату необходимо производить до 25 числа каждого месяца.

Более подробная информация о способах оплаты за домофон с указанием номера Вашего лицевого счёта (его необходимо знать для оплаты) будет содержаться уже в отдельной квитанции, которую Вам доставят по почте до 15.02.2015г., а также на сайте во вкладке «Оплата домофоных услуг».

Обращаем Ваше внимание, что ООО «СМАРТЭЛ-М» продолжает свою деятельность и будет в дальнейшем исправно исполнять свои обязательства по ремонту и обслуживанию домофона согласно действующим договорам между предприятием и жильцами Вашего подъезда. Однако в последнее время участились случаи обхода квартир работниками ЖРЭО, собирающие подписи жильцов, чтобы расторгнуть договора на техническое обслуживание домофона с ООО «СМАРТЭЛ-М» и заключить аналогичные договора со ЖРЭО. Таким образом, работники ЖРЭО стремятся выполнить доведённые до них плановые показатели по увеличению объёма оказания платных бытовых услуг населению. Все мы понимаем, что выполнение этого плана напрямую зависит от количества денег, которые ЖРЭО получит от жильцов. Как правило, ЖРЭО берёт деньги с жителей не только за техническое обслуживание домофона, но еще и за его замену согласно сметной стоимости.

На протяжении многих лет Вы имели возможность сравнить качество оказываемых услуг коммунальными службами и нашей специализированной организацией. Мы уверены, что, если однажды встанет вопрос, кому доверить техническое обслуживание домофонной системы, которая помогает сделать наши подъезды более безопасными, Вы примете грамотное и взвешенное решение. В настоящее время, сотрудничая с нашей организацией, Вам предоставляются следующие преимущества:

1. ПОЖИЗНЕННАЯ ГАРАНТИЯ на весь срок действия договора на ТО:

  • На домофонное оборудование
  • На бесконтактные ключи
  • На домофонне трубки

2. БЕСПЛАТНО предоставляется:

  • Замена домофонных трубок после 10 лет эксплуатации
  • Ремонт домофона и домофонных трубок
  • Замена устаревшего домофонного оборудования

3. ДИСПЕТЧЕРСКАЯ СЛУЖБА:

  • Прием заявок
  • Консультации
  • Многоканальный телефон

4. ОПЫТ. ИННОВАЦИИ. БЕЗОПАСНОСТЬ

  • Более 17 лет работы
  • Качественный ремонт в короткие сроки
  • Низкая стоимость ключей к домофонам
  • Новейшие технологии для комфортной и безопасной жизни

В Министерстве ЖКХ нам рассказали, что обращения по поводу домофонов к ним поступают регулярно. Частные организации, которые устанавливают домофоны, недовольны тем, что плата за техобслуживание приходит жильцам отдельной квитанцией — люди не хотят платить. Жильцы жалуются на то, что в подъездах без причины меняют исправные домофоны, ставят новые двери, а на выдаче ключей пытаются нажиться.

Чтобы выработать простые правила, как ставить и обслуживать домофоны, пришлось принять совместное решение двух министерств — торговли и жилищно-коммунального хозяйства. Мы разбирались, что делать в разных ситуациях с домофонами.

В каких случаях ремонт и замена — за счет установщика?

— Перед тем как установить домофон, в доме проводится опрос либо коллективное собрание. Если более 51% собственников согласны, мы начинаем работы по установке, — рассказывает начальник участка технического обслуживания и ремонта ЗПУ Октябрьского ЖРЭО Минска Елена Нестеренко. — Если требуется ремонт домофона, мы можем сделать его без согласия жильцов, если заключен договор на оказание услуг. Но обычно люди сами звонят и просят отремонтировать. Заменить домофон самовольно ЖРЭО не может. Для этого нужно снова собрать согласие 51% собственников.

Срок службы домофонной системы — пять лет. Завод-изготовитель дает гарантию на два года. Если в этот промежуток времени домофон ломается, жильцам не нужно платить за его замену или ремонт.

Подписывать договор на установку железной двери не обязательно

Если вы не хотите, чтобы в подъезде был домофон, можно не подписывать договор на его установку. Вам не будут начислять плату за техобслуживание и включать ее в жировку.

Организация, которая устанавливала домофон, обязана дать вам один бесплатный ключ для входа в подъезд. Больше ключей — уже за свой счет. За их замену тоже придется заплатить.

Если не хотите платить по отдельной квитанции

С этого года плата за обслуживание домофонов не включается в общую жировку, если организация, которая устанавливает домофоны, не заключила договор со ЖРЭО. В Минске некоторые жильцы уже столкнулись с тем, что начали получать на одну квитанцию больше, чем обычно (по ней и нужно было платить за техобслуживание домофона), и с непривычки забывали оплачивать.

— Мы не делаем никаких предупреждений, и в первый же месяц неуплаты отключаем трубку домофона в квартире неплательщика. Хотя в каждой организации, наверное, по-разному — общих правил нет, — говорит заместитель директора одной минской частной фирмы.

Получать и оплачивать еще один счет жильцам, конечно, не так удобно.

— Если жильцы не хотят платить по отдельной квитанции, они могут написать письмо в организацию, которая устанавливала домофон, в нем отказаться от услуг фирмы и попросить расторгнуть договор. В письме обязательно должны быть оригинальные подписи жильцов. После того как они получат ответ с согласием фирмы, в подъезд приходят представители нашего ЖРЭО и заключают индивидуальные договоры. Тогда счет за техобслуживание ЗПУ включается в общую жировку. Домофон, который установила частая организация, — это собственность жильцов: они его купили за свои деньги. Поэтому мы оборудование не заменяем. Исключение может быть, если домофон устанавливала компания, которая модернизировала панель. Если договор расторгается, организация свою панель снимает, а мы устанавливаем новую, — пояснила начальник сектора по ремонту и обслуживанию запорно-переговорных устройств (ЗПУ) Центрального ЖРЭО Минска Ирина Вареникова.

НАИВНЫЕ ВОПРОСЫ О ДОМОФОНАХ

Мы расспросили специалистов организации, которая устанавливает домофоны, об особых случаях и ситуациях.

Должен ли быть у каждого жильца код для входа в подъезд?

Как выяснилось, не обязательно. У каждого жильца есть таблетка для входа в подъезд, а код используют мастера и работники коммунальных служб. Это делается для того, чтобы уборщице, к примеру, не носить с собой кучу ключей от каждого подъезда.

Если есть желание подстраховаться на случай потери ключа, индивидуальный код можно получить, написав заявление в организацию, которая устанавливала железную дверь.

Нужно ли хранить в секрете индивидуальный код?

Да, код нежелательно разглашать. Но бывают ситуации, когда его необходимо кому-то сообщить, например курьеру. В таких случаях можно действовать по своему усмотрению, сообщить, если фирма надежная, и утаить, если не доверяете.

На домофоне висит объявление, что ведется видеонаблюдение. Но его нет! Что это значит?

Это рекламное объявление. Сейчас в Минске проводится программа «Видеогород» — жильцам предлагают установить в подъезде камеру с видеорегистратором.

ИСТОРИЯ В ТЕМУ

«Мы столпились у двери и не могли попасть домой!»

— Нам установили новый домофон, — рассказывает минчанка Дарья. -Через неделю он сломался. Ключи не сработали ни у меня, ни у соседей. Мы столпились у подъезда и не могли попасть в квартиры. Я, ужасно возмущенная, стала звонить в организацию, которая установила домофон. Милая девушка в трубке сказала, что нужно выдернуть проводок из специальной коробки, чтобы отключить домофон, и мы могли свободно проходить в подъезд. Я так и сделала. Домофон починили только через две недели. Плату за пользование в этот месяц нам начислили в полном размере. Теперь домофон работает, но сильно пищит.

Мы решили уточнить, что делать в случаях, если в подъезд попасть невозможно.

— Нужно вызывать мастеров, сами вы здесь не справитесь. На двери должен быть указан телефон, по которому звонить специалистам. В некоторых домофонах есть функция блокировки при поломке — тогда дверь можно свободно открыть. Но чаще в подъездах стоят домофоны, которые не оснащены такой функцией, — прокомментировали нам специалисты частной фирмы по установке домофонов.

Каждый месяц все наниматели (собственники) жилых помещений должны платить по счетам. Однако не всегда потребителям понятно, какие данные содержат квитанции и за что платим. Поэтому велик риск получить платежки с ошибками.
Разобраться в указанных в квитанциях за ЖКУ сведениях обычным людям бывает непросто
. О том, какие сведения включаются в квитанции, как расшифровываются различные сокращения, расскажем далее.

Какие квитанции должны приходить за квартиру

Следует отметить, что единой обязательной для всех формы квитанции за ЖКУ не предусмотрено. В разных регионах, городах, даже домах управление и поставка коммунальных ресурсов происходит по-разному. Поэтому и платежка может отличаться по своему виду, форме, цвету. Она может состоять из двух частей: извещение и квитанция, а может иметь вид единого документа.

Официально Приказом Минстроя № 924/пр. от 29.12.2014 г. утверждена лишь примерная форма квитанций по квартплате. Однако этот документ носит лишь рекомендательный характер, его применение не является обязательным.

В связи с изменениями в жилищном законодательстве, вступившими в силу с начала этого года, некоторые дополнения претерпел и этот примерный образец. Но, в общем, структура документа осталась прежней.

Далее разберемся, что входит в этот документ, каково основание платежа по квитанции.

Фактически в любую квитанцию должны быть включены следующие сведения:

  • о плательщике и получателе платы за ЖКУ (ФИО, наименование организации, ИНН, банковские реквизиты, номер лицевого счета);
  • информация о жилом помещении (площадь квартиры, дома в целом, адрес, количество проживающих);
  • расчет платежей по каждому виду предоставляемых услуг;
  • справочная информация.

Что входит в квитанцию ЖКУ: расшифровка платежей

Несмотря на возможные различия во внешнем виде, в общем, любая платежка состоит из нескольких разделов:

  • сведения о плательщике и получателе;
  • реквизиты для перечисления платы;
  • расчет платы за содержание жилья;
  • расчет платы за коммунальные услуги;
  • взнос за капремонт;
  • сведения о перерасчетах;
  • справочная информация (уведомление).

В тексте любых квитанций содержится много различных сокращений и цифр. Они вполне понятны работникам сферы ЖКХ. Однако у собственников и нанимателей возникает вопрос, как читать квитанцию ЖКХ. Тем более, что в различных организациях могут применяться свои сокращения. Вместе с тем, существуют и определенная общепринятая аббревиатура для платы за содержание квартир и коммунальных платежей (ХВС, ГВС, ГВС ОДН, ХВС ОДН, ОДН, ВДГО и др.).

Большинство данных в квитанции представлено в виде таблицы. В каждой ее строке указывается отдельный вид услуг, в том числе, их наименование, тариф, норматив, потребленный объем, сумма платежа. Далее рассмотрим, как расшифровывается каждый из них.

ОДН

В квитанциях часто встречается такая аббревиатура, как ОДН. Рассмотрим подробнее этот ОДН, что это в ЖКХ так обозначается. Расшифровывается это сокращение очень просто общедомовые нужды.

Проживая в многоквартирном доме, собственник жилья, пользуется не только своим помещением, но и общим для всего дома имуществом. Более того, он владеет долей в этом имуществе и обязан нести расходы на его содержание.

Рассмотрим, как это рассчитывается для каждого жильца. Все очень просто, сумма платежа рассчитывается исходя из площади занимаемого конкретным лицом помещения.

Что входит в ОДН согласно действующему законодательству? Фактически речь идет о расходах на содержание общего имущества дома. А оно включает в себя уборку подъездов, их освещение и отопление, обслуживание лифтов и другие мероприятия по поддержанию его нормального состояния.

Прочтите, если хотите узнать больше: как рассчитывается плата за отопление по счетчику или без него в многоквартирном доме.

В 2019-м году (правило введено в 2017-м) в квитанции включаются платежи за содержание на ОДН, в том числе:

  • горячая вода ОДН;
  • холодная вода ОДН;
  • водоотведение ОДН;
  • электроснабжение ОДН.

В ОДН по горячей воде входят расходы на мытье подъездов, промывку внутридомовых сетей, поливка насаждений у дома, потери воды внутри дома. Общедомовые нужды по горячей воде заключаются в использовании воды при опрессовке отопительных систем, ремонте батарей.

Также прочтите: что такое водоотведение в квитанции. ⇐

АППЗ

Под непонятным сокращением АППЗ скрывается техническое обслуживание автоматизированной противопожарной защиты. Если в доме установлена такая система, и договором с УК определено ее обслуживание, то собственники должны нести такие расходы.

ПЗУ и ТО СОВ Д

ПЗУ обозначает переговорно-замочное устройство, установленное на двери в подъездах, иными словами домофон. Во многие квитанции включается плата за его техническое обслуживание. Сокращаться эта позиция может и так «ТО СОВ Д», что обозначает техническое обслуживание средств охраны входа (домофон). Такие вот не очевидные расшифровки.

АУР

АУР — это административно-управленческие расходы, затраченные управляющей домом организацией. Фактически их начисление предусматривается ст. 154 ЖК РФ.

ДСКПТ

Под ДСКПТ понимаются дополнительные системы кабельного программного телевидения. Фактически речь идет об антеннах, предоставляющих возможность смотреть большое количество каналов. Следовательно, оплачивать данную услугу всем не нужно.

ВДГО

ВДГО, расшифровка в ЖКХ данной аббревиатуры выглядит следующим образом: внутридомовое газовое оборудование. Следовательно, если в доме имеется газ, то нужно вносит плату за обслуживание этого оборудования.

Следует отметить, что к внутридомовому газовому оборудованию относится оборудование в самом доме и квартирах: стояки, запирающие устройства.

Уплата иных платежей и их расшифровка

Помимо содержания в квитанциях предусматривается уплата иных платежей: хвс гвс, водоотведение, сбор и утилизация быт. отходов, телеантенна. Рассмотрим, как разобраться в этих значениях. ХВС – это холодное водоснабжение. ГВС горячая вода.

Каждый потребитель должен был установить в своей квартире прибор учета воды, электричества. Оплата при этом начисляется и производится по их показаниям.

См. также: как сделать перерасчет за воду по счетчикам. ⇐

Однако. если учет отсутствует в течение трех месяцев, то расчет будет производиться по установленным нормативам.

Квитанция за электроэнергию: расшифровка

Плата за потребленную электроэнергию не всегда включается в единую платежку. К примеру, если поставка электроэнергии осуществляется по отдельному договору с энергоснабжающей (энергосбытовой), то выставляется отдельный счет. В такой квитанции нужно указать данные с прибора учета для электроэнергии.

Предоставлять показания счетчиков обязательно, в противном случае начисления за электроэнергию будут производиться по нормативам.

В квитанциях также содержится информация о сроках внесения платежей, имеющейся задолженности. Необходимо следовать всем предусмотренным правилам оплаты ЖКУ. Иначе будут начислены пени, а при длительной неуплате и вовсе могут отключить свет, например.

В конце квитанций обычно имеется уведомление для всех потребителей справочного характера о нормативах и других сведениях по оплате ЖКУ.

8 (029) 689-25-34 (Вел)
8 (029) 708-15-58 (Мтс)
8 (017) 221-08-43 (Гор.)

ДомофонТехноСервис 2002-2017

Оформить заявку можно любым, удобным для Вас способом: по одному из номеров телефонов: (Велком) 8 029 689-25-34, (МТС) 8 029 708-15-58, оставить сообщение на автоответчик 8 017 221-08-43 (круглосуточно), отправить на электронную почту [email protected], либо оформить заявку онлайн прямо на сайте.

Техническое обслуживание Вашего ЗПУ (Запорно-переговорного устройства)

—В соответствии с действующим Законодательством, услуги по техническому обслуживанию домофонных систем (ЗПУ), их ремонт и замена, относятся к дополнительным жилищно-коммунальным услугам. На основании Закона «О защите прав потребителей жилищно-коммунальных услуг» (ст. 4), и Жилищного кодекса Республики Беларусь (ст. 30), дополнительные жилищно-коммунальные услуги оказываются на основании договора между исполнителем и потребителем. Во исполнение требований Министерства торговли и Министерства ЖКХ у каждого собственника либо нанимателя, потребителя услуги по техническому обслуживанию ЗПУ, должен быть индивидуальный договор с исполнителем. Иначе, на других условиях, оказание этой услуги потребителю является невозможным. Только на основании индивидуального договора, абонент/потребитель может оплачивать абонентскую плату через счёт-извещение (жировку).
—«ДомофонТехноСервис» продолжает оказывать техническое обслуживание домофонных систем как по заявкам абонентов, так и в профилактических целях. В перечень технического обслуживания входят:

Профилактические работы, а именно: смазку, чистку, регулировку, профилактическую настройку оборудования;
Ремонт любой категории сложности;
Замену вышедших из строя комплектующих изделий (переговорных устройств, доводчика, электромагнитного замка, коммутатора, блока питания, кнопки выхода и т.д.;
Покраска входных металлических дверей;
Смена либо удаления кода наборной панели металлической двери для входа в подъезд по желанию жильцов (уточняйте по указанным номерам телефонов);
Изготовление и программирование ключей;
Устранение поломки происходит в течение одного дня с момента получения заявки от абонента

Домофонная система и запорно-переговорное устройство (ЗПУ) являются механизмами, которые регулярно требуют профилактических и ремонтных работ, начиная с осмотра и регулировки закрывания подъездной двери и заканчивая заменой переговорного устройства домофона, ключей и электроники. Поэтому своевременное техническое обслуживание домофоной системы  освобождает жильцов подъезда от многих проблем, относящихся к работе домофона.

Перечень типовых работ планового технического обслуживания домофонных систем (ЗПУ):

  • Диагностика технического состояния запирающего устройства и металлической двери с электромагнитным замковым устройством;
  • Проверка работоспособности и регулировка электромагнитного замкового устройства;
  • Проверка состояния контактов пульта вызова;
  • Проверка контактов платы управления электромагнитным замковым устройством, установленного в двери;
  • Диагностика и регулировка дверного доводчика, замена доводчика;
  • Проверка состояния телефонных муфт;
  • Чистка и окраска Домофона;
  • Чистка, смазка и регулировка замкового устройства;
  • Чистка и смазка петель двери;
  • Чистка считывателя электронного ключа;
  • Регулировка баланса громкости переговоров;
  • Поиск и устранение обрыва в линиях связи;
  • Ремонт узла микропроцессора;
  • Замена кнопки выхода, кнопки аварийного открывания двери;
  • Перепрограммирование ЗПУ;
  • Изготовление и ремонт ключей (при необходимости);
  • Диагностика неисправности ЗПУ.

С прейскурантом на услугу по техническому обслуживанию аудиодомофонной системы вы можете ознакомиться

bupum.ru
Отражение ЗПУ в квартплате
Отражение ЗПУ в квартплате

Понравилась статья? Поделиться с друзьями: