Особенности оплаты квартплаты через Интернет

Ранее для того чтобы оплатить услуги ЖКХ, необходимо было лично посещать отделение банка, ждать в очереди, тратить свое время. Кроме того, за внесение средств приходилось платить комиссию. Сегодня у граждан России есть возможность оплачивать коммунальные услуги без посещения финансовых учреждений и без взыскания дополнительных средств.

Когда вносить средства

Сроки оплаты услуг ЖКХ четко регламентируются статьей 155 ЖК РФ. В первом пункте данного нормативного акта указано, что граждане страны должны производить платежи до 10 числа каждого месяца. Причем в это время пользователь оплачивает услуги, предоставленные ему в прошлом месяце.

В этом же документе есть сведения и о назначении пени, в случае отсутствия выплат. Так, штрафные санкции применяются через 31 день после наступления 10 числа месяца. То есть, в течение целого месяца гражданин может не оплачивать коммунальные услуги и при этом на него не будут наложены штрафы за подобные действия.

Это удобно, если гражданин пребывает в отпуске или находится вне места постоянного жительства и, соответственно, не может своевременно внести средства. Однако рекомендуется вовремя погашать задолженность. Тем более, сейчас существует возможность оплачивать квартплату без комиссии.

Где производить платежи

Сегодня существует большое количество способов осуществления платежей за услуги ЖКХ. Как и ранее, граждане могут воспользоваться услугами банковского отделения либо одного из филиалов почты. В таком случае необходимо будет уплатить комиссию. Она рассчитывается в качестве определенного процента от платежа.

Чем выше оплачиваемая сумма, тем выше комиссионные. Учитывая постоянный рост стоимости квартплаты, такая дополнительная финансовая нагрузка может стать проблемой для граждан. Поэтому актуальным становится вопрос – как оплатить ЖКХ без комиссии? Сделать это можно при помощи:

  • банкомата;
  • сервисов интернет-банкинга;
  • электронных платежных систем;
  • сайта государственных услуг;
  • мобильного банкинга.

При этом стоит учесть, что не все банки предоставляют своим клиентам возможность перечисления средств без взыскания комиссионных. В некоторых терминалах за подобные действия взимаются дополнительные средства. Иногда комиссия не взимается только за отдельные платежи. Например, любой житель Москвы может использовать сайт компании «Мосэнергосбыт» чтобы и оплатить счет за электричество без дополнительных затрат, однако другие услуги придется оплачивать с комиссией.

Использование банкоматов

Где оплатить коммунальные платежи без комиссии? Многие большие банки дают своим клиентам возможность оплаты без комиссии через банкоматы. В таком случае гражданину достаточно воспользоваться соответственным банкоматом, выбрать пункт, касающихся оплаты услуг, после чего заполнить необходимые поля.

Но перед тем как использовать банкомат, рекомендуется ознакомиться с условиями банка, которому он принадлежит. Подобные возможности предоставляют не все финансовые учреждения. В стране также расположено большое количество терминалов. Их преимуществом является возможность внесения средств наличными, что может понадобиться в случае отсутствия пластика или средств на нем. Однако большая часть таких устройств взимает комиссию за проведение платежей.

Электронные платежные системы

Можно оплачивать ЖКХ без комиссии также в случае использования электронных платежных систем. Подобное возможно, к примеру, в случае использования сервисов «Рапида» и «Оплата.ру». Так:

  1. Для того чтобы воспользоваться сервисом «Рапида», необходимо зарегистрироваться на его официальном сайте. Кроме того, чтобы перечислить средства без комиссии необходимо иметь пластиковую карту данной системы. После перехода на сайт, нужно пройти процедуру авторизации, перейти во вкладку «Рапида-онлайн» и выбрать соответственный раздел. Далее необходимо выбрать получателя и проверить правильность реквизитов.
  2. Произвести оплату без взыскания комиссионных можно и через сервис «Оплата.ру». Для этого у пользователя должна присутствовать пластиковая карта любой банковской организации. Комиссия при использовании сервиса для квартплаты не взимается, однако, чтобы подключиться к системе, необходимо заплатить 150 р. Платежи проводятся через личный кабинет.

Следует отметить, что далеко не все сервисы предоставляют возможность оплачивать квартплату без взыскания комиссионных. В некоторых сервисах подобное производится в качестве повторяющихся акций, как, например, в сервисе QIWI.

Интернет-банкинг

Современные финансовые учреждения предлагают своим клиентам стать пользователями интернет-банкинга. В некоторых банках перечисление средств в счет оплаты услуг ЖКХ через интернет-банкинг не облагается комиссией (к примеру, в «Ситибанке»). В таком случае произвести расчет можно без дополнительных финансовых затрат.

Однако оплата коммунальных услуг без комиссии действует не во всех финансовых учреждениях, поэтому перед проведением операции рекомендуется ознакомиться с условиями переводов. К примеру, в «Сбербанке Онлайн» нельзя оплатить квартплату без комиссии. Однако если в отделении банка она составляет 3%, то в «Сбербанке Онлайн» — всего 1%.

Мобильный банкинг

Если за перевод средств через «Сбербанк Онлайн» необходимо уплатить комиссию в размере 1% от перечисляемой суммы, то в случае с мобильным банкингом от Сбербанка, комиссионные не взимаются. Пользователю достаточно подключить данную опцию после регистрации в интернет-банкинге.

После того как пользователь зарегистрируется в системе и подключит мобильный банк, необходимо перейти в раздел «ЖКХ…», выбрать в перечне конкретную организацию, ввести реквизиты, информацию со счетчиков. После того как все поля будут заполнены, необходимо подтвердить платеж при помощи кода, присланного на телефон клиента. Распечатать квитанцию можно, перейдя в категорию «Исполненные», и выбрав соответственный платеж.

Используя сервис «Госуслуги»

При помощи сервиса «Госуслуги» можно не только подавать заявления в различные государственные учреждения, но и оплачивать квартплату. При этом сервис не взимает со своих клиентов комиссию за произведение платежей. Однако необходимо понимать, что она может быть взыскана банком либо поставщиком услуг.

Например, владельцы пластиков от банковской организации «Банк Москвы» имеют возможность оплачивать квартплату без каких-либо дополнительных затрат, однако для других банков комиссия может составить 0,8 %. Кроме того, сайт немного неудобен в использовании. В некоторых случаях возможны перебои в работе сервиса.

Таким образом, оплата ЖКХ без комиссии возможна. Сегодня гражданам необязательно стоять в очередях в банке и нести дополнительные затраты. Для перечисления средств можно воспользоваться банкоматами, электронными платежными системами, интернет-банкингом/мобильным банкингом, сайтом госуслуг. При этом гражданину рекомендуется тщательно ознакомиться с условиями сервиса, перед тем как производить платеж. Не все участники финансового рынка предоставляют своим клиентам подобные услуги. В некоторых случаях специальные условия касаются только платежей за отдельные услуги ЖКХ.

Раньше оплатить коммунальные платежи — это дело на полдня. Особенно для работающих людей, которым приходилось или после работы отстаивать длинные очереди, или в выходные тратить время, или бежать с работы до ближайшего отделения почты.

Мои родители посылали меня оплачивать квартплату с 13 лет. Помню как пару часов после школы проводила в длинной очереди. К счастью теперь это все позади, так как можно оплатить квартплату через интернет или сбербанк-онлайн буквально за пару минут. Причем существует несколько способов, но я рекомендую использовать один — проверенный временем.

Как оплатить квартплату через интернет

С одной стороны вроде бы и не сложно оплачивать квитанции, когда можно просто прийти в сбербанк и за 5 минут через терминал все сделать. Очередей к ним обычно нет, все делается автоматически, а если возникнут проблемы — приветливые консультанты помогут. Но этот вариант только для тех мам, которые хотят вырваться из дома и немного побыть на людях. Если такого желания нет, намного эффективней оплачивать квартплату через интернет.

Существует много сайтов, на которых можно оплатить коммунальные платежи, и самый известный — сбербанк онлайн. О нем я подробно расскажу в конце, а начну с менее известных вариантов.

1. Яндекс.Деньги.

Подойдет для мамочек, которые работают в интернете и получают оплату на Яндекс.Деньги. За вывод средств снимают комиссию, и чтобы не лишаться этих денег намного удобней пустить деньги в счет квартплаты.

Если у вас нет Яндекс.Денег предварительно нужно зарегистрироваться. Впрочем, если вы не планируете зарабатывать в интернете, нет смысла оплачивать счета через ЯД — больше времени потеряете.

Для оплаты вам нужно зайти в свой кошелек, выбрать раздел Товары и услуги и выбрать категорию ЖКУ (свет, газ, вода и другие коммунальные платежи). В поле «Если квитанция на руках, заплатите по реквизитам» ввести ИНН получателя. Вся нужная информация находится в квитанции: ИНН, расчетный счет (р/сч), БИК, название компании и т.п.

В следующем окне нужно будет ввести информацию о платильщике — ФИЛ, номер лицевого счета, период оплаты и т.п. Проверьте данные, подтвердите платеж (на телефон придет код, его нужно ввести в поле).

Чеки хранятся в разделе Мои операции. Платеж можно добавить в шаблоны и в следующий раз сделать все за пару кликов.

Метод не самый удобный, потому что приходится вручную вводить много информации и большой риск ошибиться. Снимают комиссию 2% или не менее 30 рублей.

2. ГосУслуги.

Очень полезный сайт, через который можно не только оплатить квитанции, но записаться к врачу, встать в очередь в сад, подать разные заявления в гос.учреждения и многое другое. В любом случае рекомендую зарегистрироваться.

Чтобы оплачивать квитанции через ГосУслуги необходимо подтвердить аккаунт, только после этого будет доступна такая услуга.

Зайдите в личный кабинет, откройте Оплата — Оплата ЖКХ. Прочитайте информацию об услуге, а затем кликните Получить услугу. Укажите ваш город, и выберите поставщика услуг.

Сервис находится еще в разработке и не для всех городов добавлены поставщики. Для моего города высвечивается надпись «Поставщики для вашего города не представлены, поэтому платежи не принимаются. Вы можете оплатить услуги нужного поставщика в банке по квитанции.»

После этого укажите номер абонента и за какой период вы оплачиваете услугу. Поведите платеж с помощью банковской карты и добавьте услугу в избранное, чтобы в дальнейшем все происходило быстрее.

Как оплатить квартплату через сбербанк онлайн

Но самый удобный способ, на мой взгляд, оплачивать через сбербанк. Для этого существует несколько вариантов оплаты.

Для оплаты нужно зайти на официальный сайт сбербанк онлайн (https://online.sberbank.ru/CSAFront/index.do). В личном кабинете нужно зайти во вкладку Переводы и платежи, и в списках ниже найти ЖКХ и домашний телефон. Там будет полный перечень жилищно-коммунальных платежей.

Выберите нужную услугу (Квартплата, Электроэнергия, Газ, Вода) и сайт автоматически предложит поставщиков из вашего города. В крайнем случае введите в графу поиска ИНН или р/сч получателя. Если ничего не находится, появится вариант для заполнения реквизитов, но это уже крайний случай.

Когда будет выбран нужный получатель, укажите номер лицевого счета и подтвердите платеж, введя код из смс-сообщения. Вы можете найти оплаченные квитанции в разделе Исполненные и распечатать их.

Можно автоматизировать платеж, следуя инструкции из видео:

Лично я считаю, что самый быстрый и удобным способ оплатить квартплату через интернет — сбербанк онлайн. Как именно подключить услугу решать вам — самостоятельно или с помощью консультантов. Я предпочитаю поручать такое дело специалистам, а не самой разбираться во всех нюансах — всегда можно где-то напортачить. Поэтому настоятельно рекомендую один раз сходить в ближайший офис Сбербанка, подключить с помощью консультанта автоплатеж и в дальнейшем оплачивать квитанции за минуту.

В последние несколько лет онлайн-платежи стали намного доступнее и популярнее среди людей всех возрастных категорий. Оплачивать товары, услуги таким способом удобно и легко. В то же время пользователю необходимо помнить о рисках, связанных с любыми финансовыми операциями в Интернете. Но если строго придерживаться простых правил, вероятность возникновения неприятных ситуаций, потери денег получится свести к минимуму.

Плюсы, минусы и риски онлайн-платежей за коммунальные услуги

Онлайн-платежи позволяют рассчитываться за товары и услуги, в том числе коммунальные, в любое время суток и не выходя из дома. Главные преимущества виртуальной оплаты – это высокая скорость, комфорт, минимальные комиссии, экономия времени. Но чтобы воспользоваться ими, необходимо иметь техническое оснащение, владеть хотя бы минимальными знаниями, опытом пользования ПК, в то время как для оплаты коммунальных услуг через кассу банка необходимо только подготовить квитанцию, деньги и дождаться своей очереди. Но даже тем, кто уже имел опыт онлайн-платежей, необходимо помнить о рисках, связанных с ними, и максимально защищать свои финансовые операции, которые производятся через Интернет.

Риски онлайн-платежей за коммунальные услуги:

  1. Участие в мошеннической схеме.
  2. Считывание личной информации, секретных данных банковской карты вредоносными программами.
  3. Ошибочное введение реквизитов учреждения, номера квартиры (из-за механической или случайной ошибки деньги могут перевестись на чужой счет, тогда придется тратить время и силы на то, чтобы исправить ситуацию).
  4. Произведение платежа через фальшивый сайт.

Несмотря на наличие определенных рисков проведения онлайн-платежей, при выполнении простых рекомендаций опасности можно избежать. Во-первых, для проведения финансовых операций в Интернете необходимо пользоваться только проверенными сервисами, желательно теми, что курируются или создаются государством. Во-вторых, всегда важно сохранять секретность личной информации, ни при каких обстоятельствах не сообщать ее другим лицам, даже близким родственникам. Стоит всегда быть внимательными, вводя реквизиты учреждения, свои данные, при возникновении проблем сразу обращаться в службу техподдержки или к консультанту в банке.

Как оплатить коммунальные услуги через Интернет?

Оплатить коммунальные услуги через Интернет можно несколькими способами. Они доступны как в режиме пользования персональным компьютером, электронным устройством на базе Android или iOS, так и через платежные терминалы, размещенные в банках, супермаркетах, торговых центрах. Практически всегда алгоритм действий понятен интуитивно, каждый шаг описывается на экране устройства, но при необходимости можно получить разъяснение в банке, через консультационную поддержку на официальных сайтах государственных учреждений, принимающих коммунальный платеж, или самостоятельно найти ответ в Сети.

Сбербанк Онлайн

«Сбербанк Онлайн» – это автоматизированная система обслуживания клиентов этого финансового учреждения. Она дает возможность каждому пользователю получать актуальную информацию о работе банка, следить за своими финансовыми операциями, бронировать билеты и совершать разные платежи, в том числе за коммунальные услуги, не выходя из дома. Все, что нужно, – это наличие средств на карте Сбербанка и ее подключение к услуге «Мобильный банк». Каждый раз при входе в приложение через смартфон или ПК нужно будет идентифицировать себя, заполнив поля с секретным логином и паролем.

Чтобы произвести оплату коммунальных услуг по лицевому счету через «Сбербанк Онлайн», нужно выбрать раздел «Переводы и платежи» ― «ЖКХ» или ввести в строке поиска название или ИНН, расчетный счет управляющей компании, ЖЭКа, потом указать вид коммунальной услуги. Затем необходимо заполнить поля формы. Понадобится выбрать карту, с которой произведут оплату, лицевой счет предприятия и нажать «Продолжить». На следующей странице проверяем правильность реквизитов, вводим номер своего лицевого счета, адрес, период оплаты, подтверждаем действие. Потом нужно еще раз проверить данные и указать сумму платежа. На следующей странице выбираем пункт «Подтвердить по СМС» или другой способ подтверждения. После введения секретного кода одобряем операцию и распечатываем чек (сделать это можно и позже, в любой момент). Если компании, на счет которой нужно перевести деньги, не будет в списке, нужно выбрать раздел «Платежи по реквизитам» и ввести нужные данные, руководствуясь подсказками на сайте.

Портал Госуслуги

Портал Госуслуги – это справочно-информационный ресурс, который дает возможность получить данные о государственных услугах по всей стране, сделать заявку на их получение, уплатить госпошлины (с 30% скидкой), штрафы, налоговые задолженности и т.д. Для оплаты коммунальных услуг на главной странице сайта выбираем раздел «Каталог услуг» ― «Квартира, строительство и земля» – «Оплата ЖКХ». Затем определяем регион, поставщика услуг (если название предприятия не высвечивается, значит, на данный момент оно не принимает электронные платежи и придется идти в банк). В форме ниже необходимо будет указать тип услуги, номер лицевого счета или код, указанный на квитанции. На следующей странице пользователь вводит период оплаты, сумму, реквизиты банковской карты и подтверждает действие, нажав на «Оплатить».

Если планируется постоянно пользоваться Госуслугами для оплаты коммуналки, то целесообразнее будет сразу прикрепить свой лицевой счет. Для этого заходим в «Личный кабинет», выбираем вкладку «Платежи» – «Лицевые счета». Потом заполняем форму, указывая поставщика услуг и счет. Теперь пользователь сможет получать уведомления, проверять накопившуюся сумму за коммунальные услуги в любое время суток, не ожидая квитанции и не оплачивая комиссию.

Совет: жители Москвы и Московской области для оплаты некоторых коммунальных услуг могут воспользоваться возможностями официального портала Мэра и Правительства Москвы. Комиссии за пользование сервисом и совершение финансовых операций нет. Срок предоставления услуги не превышает 1 суток.

Система Рапида

Рапида – это одна из самых крупных платежных систем России, предоставляющая банкам и их клиентам услуги в сфере розничных платежей. С ее помощью можно быстро произвести платеж в любое время суток. Каталог получателей платежей компании содержит сотни позиций. Также платежная система Рапида предлагает клиентам воспользоваться сетью банковских и почтовых отделений, терминалов самообслуживания. Для того чтобы оплатить коммунальные услуги, нужно с главной страницы сайта перейти на вкладку «Каталог получателей платежей» ― «Оплата ЖКХ». Затем выбираем поставщика услуги, вводим номер лицевого счета, сумму. Иногда требуется дополнительно ввести пароль или капчу. Обязательные условия проведения онлайн-платежа – это наличие средств в кошельке Rapida Online, регистрация на сайте платежной системы. Также оплатить услуги можно в одном из тысяч пунктов приема платежей системы (терминалы, торговые сети, операторы связи и т.д.).

При желании пользователь может приобрести платежную карту Рапида или получить скретч-карту от банка. С ее помощью удобно оплачивать мобильную связь, пополнять счет в платежном сервисе Rapida Online. Кроме платежей в адрес предприятий-участников системы, получится перечислить платеж и по произвольным реквизитам. Для проведения успешной операции нужно только правильно ввести банковские реквизиты получателя в предлагаемую форму.

Сайт Оплата.ру

Оплата.ру является системой регулярных платежей, которая дает возможность производить финансовые операции со своих банковских карт и счетов через сайт (или используя городской телефон). Алгоритм оплаты несложный:

  • заходим на сайт и входим в систему (для этого используют логин и пароль, которые выдают с бит-картой);
  • находим своего поставщика услуги, вводим необходимую сумму;
  • подтверждаем операцию, нажав «Оплатить», одобряем платеж.

При необходимости произвести финансовую операцию можно через городской телефон. Чтобы делать онлайн-платежи с помощью этого сервиса, нужно предварительно оформить бит-карту. Это пластиковая карта с 12-значным номером и уникальным логином, паролем из 8 символов. Эти данные будут нужны для входа на сайт. Ее оформляют в одном из банков-партнеров (ОАО «АКБ Саровбизнесбанк», АККСБ «КС БАНК», ООО МКБ «Аверс», ОАО НКБ «РАДИОТЕХБАНК»). Для этого клиент заполняет специальное заявление на подключение к системе Оплата.ру, где кроме персональных данных указывает номер банковской карты и координаты предприятий, физических лиц, кому планирует делать переводы. После этого он получает конверт с картой и секретными данными для входа. Подключение к системе стоит 150 рублей. В течение 24 часов проводят проверку информации, указанной в заявлении, и создают для пользователя персональную страницу на сайте. После этого клиент может совершить безопасный платеж.

Совет: при входе в систему платежей Оплата.ру нужно быть очень внимательным. Если ввести логин или пароль неправильно 3 раза, карта заблокируется. Для снятия блока нужно будет написать в банке специальное заявление или отправить его почтой, по факсу, что приостановит предоставление услуги и отнимет личное время.

Интернет-банкинг

Интернет-банкинг дает возможность клиентам банков управлять своими счетами через Сеть. Каждое финансовое учреждение разрабатывает уникальную информационную систему, позволяющую виртуально совершать финансовые операции, получать уведомления, управлять счетом, получать выписки и т.д. У многих разработаны мобильные приложения интернет-банкинга. Единственное условие для начала работы – это наличие карточного счета в определенном банке и подключение услуги СМС-информирования. Как правило, зарегистрироваться в системе можно несколькими способами: через сайт финансового учреждения, банкомат, терминал, скачав мобильное приложение. Специальные сервисы для дистанционного управления счетом и совершения платежей, в том числе за коммунальные услуги, разработаны Сбербанком, Альфа-Банком, Агропромбанком, АБ РОССИЯ, Тинькофф-Банком и другими финансовыми учреждениями. Как правило, комиссия за оплату коммунальных услуг с плательщика не взимается.

После входа в сервис интернет-банкинга необходимо найти раздел оплаты услуг или самостоятельно создать платеж, указав реквизиты. Последовательность действий понятна интуитивно, часто каждый шаг сопровождается подсказками. При необходимости всегда можно задать вопрос в онлайн-службу поддержки банка. Делать платежи с помощью интернет-банкинга безопасно, система защищена специальными протоколами информационной безопасности финансового учреждения.

Электронные платежные системы

Оплатить коммунальные услуги не выходя из дома, экономя на комиссии, можно с помощью электронных платежных систем. Они представляют собой комплекс специальных программных средств, обеспечивающих перевод или получение денежных средств от потребителя к поставщику товара, услуги. Одними из самых популярных электронных платежных систем считают Яндекс.Деньги, QIWI, WebMoney Transfer, RBK Money, Assist, PayPal. Подобных ресурсов довольно много, но оплатить коммунальные услуги получится не везде. Уточнить функционал конкретной системы можно на ее официальном сайте. Чаще всего для оплаты ЖКУ пользуются сервисом от Яндекса, Киви, Вебмани, используя электронную валюту на виртуальных кошельках, средства на банковской карте (в зависимости от его специфики).

Можно ли настроить автоплатежи за квартплату и коммуналку?

Автоплатеж – это одна из самых популярных услуг интернет-банкинга. Стоит подключить ее после входа в систему, через терминал или в отделении финансового учреждения, и деньги будут списываться со счета в пользу поставщика услуги в назначенный день автоматически. Накануне даты банк проверяет сумму выставленного счета за коммунальные услуги, отправляет СМС с уведомлением. На следующий день счет оплачивается без участия пользователя. При необходимости операцию можно отменить. Если на счете не будет достаточной суммы, система будет периодически проверять баланс карты и, когда он пополнится, автоматически оплатит услугу. В «Сбербанк Онлайн» есть возможность подключить автоплатеж на выставленный счет, когда сумма меняется каждый месяц (плата за коммунальные услуги) или когда она статична (за Интернет, мобильную связь).

Кроме интернет-банкинга установить автоплатеж за квартплату и коммунальные услуги можно и в системе моментальных платежей Рапида. Процедура подключения функции через Интернет проста. Необходимо в «Личном кабинете» или меню платежной системы найти вкладку «Подключить автоплатеж» и выбрать в списке тип услуги, организацию. Как правило, одобрение заявки не занимает больше 1-2 часов. Автоплатеж дает возможность экономить время, лучше контролировать свои финансовые операции и экономить деньги за счет низкой или нулевой комиссии.

Кроме стандартных способов оплаты коммунальных и других услуг (через кассу банка, почту, банкомат или терминал), все больше плательщиков предпочитают пользоваться Интернетом. Это позволяет сэкономить на комиссии или вообще не платить ее, избежать трат времени и личных ресурсов.

Благодаря сервису онлайн оплаты услуг, можно забыть про бесконечные очереди и бумажные квитанции. Оплата коммунальных услуг (электроэнергии, воды, газа, отопления) через Интернет осуществляется в любое удобное для вас время и в любом месте.

Вопросы и ответы

Взимается ли комиссия при оплате услуг?

Наличие и размер комиссии зависят от поставщика жилищно-коммунальных услуг и отображаются на странице подтверждения платежа. Для части поставщиков оплата производится без комиссии. Полную информацию вы можете узнать на странице

тарифов

.

Как получить подтверждение оплаты?

Срок зачисления средств: от одного до трех рабочих дней. После осуществления платежа вам будет доступна квитанция об оплате, которую вы можете распечатать. Кроме того, вы можете заказать справку о произведенных платежах по почте.

Как проверить, есть ли у меня задолженность за ЖКУ?

Платежный сервис A3 предоставляет своим Клиентам возможность узнавать задолженность за коммунальные услуги: квартплата, газ, электроэнергия, вода. Для того, чтобы получить информацию о задолженности по коммунальным услугам, необходимо выбрать нужного поставщика коммунальных услуг и внести номер Лицевого счета, указанный на квитанции. На следующем шаге будет отражена текущая задолженность по вашему счету.

Какие способы оплаты принимаются?

К оплате принимаются карты Visa, MasterCard и МИР любых российских банков.
Так же оплата возможна с карт Maestro Сбербанка.
Для оплаты с карты Маэстро Сбербанка, вам потребуется одноразовый пароль.
Получить его можно в банкоматах Сбербанка или по смс на ваш мобильный телефон, при наличии подключенной услуги мобильный банк.

Услуги каких поставщиков жилищно-коммунальных услуг можно оплатить?

В настоящее время оплата коммунальных услуг через А3 доступна в следующих городах и регионах: Воронеж (Воронежская ТСК, Воронежская энергосбытовая компания) Иваново (ОАО «Водоканал», ООО «Городская управляющая компания» и др.) Казань (ЕРЦ г. Казани, ООО «Городской расчетный центр») Калининград (ООО «РИВЦ ЖКХ», МУП РИВЦ Симплекс, ОАО «Янтарьэнергосбыт») Калуга (ООО «ПИК-Комфорт», МУП ЕРКЦ г. Калуги) Кострома (ОАО «ЕИРКЦ») Краснодар (ООО «ГУК-Краснодар», ООО «ПИК-Комфорт», ОАО «Краснодаргоргаз», ООО «Краснодар Водоканал», ОАО «НЭСК», ООО «Городской расчетный центр») Липецк (ООО «Единая платежная система») Магнитогорск (МП «ЕРКЦ») Москва (ОАО «ПИК-Комфорт», ООО «ДС Эксплуатация», ОАО «Мосэнергосбыт», ЕИРЦ) Московская область (ООО «МосОблЕИРЦ», МУП «ЭЦУ» г. Электросталь, ООО «Расчетный Купавинский Центр», «Управление жилищного хозяйства» г. Одинцово, УК «Новая Трехгорка» г. Одинцово, ООО «Лидер-Эксплуатация», ДЭЗ г. Красногорск, РКХ г. Красногорск, МУП «Ногинский расчетный центр» г. Ногинск, ГУП МО «Мособлгаз», АНО «КРКЦ» г. Королёв и др..) Набережные Челны (ООО «Городской расчетный центр») Нижнекамск (ООО «ЕРЦ г. Нижнекамск») Нижний Новгород (ООО «Центр СБК», ОАО «Нижегородская сбытовая компания») Новосибирск (ОАО «СИБЭКО», ОАО «Новосибирскэнергосбыт») Омск (ООО «ПИК-Комфорт») Пермь (ООО «ИНКОМУС ФТ», ОАО ВЦ «Инкомус», ООО «ИРЦ-Прикамье» и др..) Ростов-на-Дону (ОАО «Энергосбыт Ростовэнерго», ООО «ПИК-Комфорт») Самара (ОАО «Самарагаз», ООО «Средневолжская газовая компания», ЗАО «Самарагорэнергосбыт», ГУП Самарской области «ЕИРРЦ») Санкт-Петербург (ГУП ВЦКП «Жилищное хозяйство», ЗАО «Петроэлектросбыт») Сочи (МУП г. Сочи «ГорИВЦ», ООО «Сочиводоканал») Тюмень (OАO «Тюменьэнергосбыт», ОАО «ТРИЦ») Ульяновск (РИЦ г. Ульяновска) Челябинск (МП «ЕРКЦ») Ярославль (ОАО «Ярославская сбытовая компания», ОАО «Ярославльлифт») Регион определяется автоматически, однако, вы можете вручную выбрать любой доступный для оплаты город. Оплата услуг ООО «Газпром межрегионгаз» доступна для физических лиц во всех регионах России, где компания оказывает услуги.

Для чего нужен Личный кабинет (ЛК)?

В Личном кабинете хранится история платежей, выставленные счета и другая полезная информация. Через ЛК доступна быстрая повторная оплата услуг, без повторного ввода данных банковской карты и номера Лицевого счета. Регистрация в Личном кабинете производится автоматически, после первого платежа в Платежном сервисе А3. Так же Вы можете пройти регистрацию самостоятельно.

Можно ли оплатить квартплату по адресу квартиры?

Оплатить квартплату по адресу квартиры нельзя. Для оплаты необходим лицевой счет, который указан на квитанции. Также его можно узнать в управляющей компании.

Что будет если вовремя не оплачивать коммунальные платежи?

В случае просрочки оплаты ЖКХ больше, чем на один месяц, возможны следующие последствия:
•Начисление пени
В соответствии с п.14. ст. 155 Жилищного кодекса, со второго месяца просрочки за коммунальные услуги происходит начисление пени за каждый просроченный день оплаты. Размер пени зависит от длительности просрочки по оплате: 1/300 ставки рефинансирования ЦБ РФ — начиная со 2 месяца по 3 месяц (31-го по 90-й день) 1/130 ставки рефинансирования ЦБ РФ начиная с 4 месяца (с 91-го дня).
•Отключение от пользования коммунальными услугами
В соответствии со статьей 118 Постановления правительства РФ № 354 от 06 мая 2011 года исполнитель (УК, ТСЖ, ЖСК и пр.) имеет право ограничить или полностью приостановить предоставление коммунальной услуги в случае задолженности по оплате одной коммунальной услуг в размере, превышающем сумму 3 месячных размера платы за нее
. Запрещено отключать холодную воду и отопление.
•Взыскание задолженности по коммунальным услугам через суд
Представители коммунальной службы (ресурсоснабжающая организация) вправе обратиться в суд с иском о взыскании задолженности. Это крайняя и редкая мера, до момента подачи иска в суд с должниками должна в обязательном порядке проводиться предварительная разъяснительная работа.

Платежный сервис А3 — современный сервис онлайн оплаты комунальных и прочих услуг. Мы охватываем более 80 городов России, среди которых Москва, Санкт-Петербург, Нижний Новгород, Новосибирск, Казань, Ярославль, Пермь, Воронеж, Краснодар и другие.

Внесение оплаты за коммунальные услуги и содержание жилья производится на основании платежного документа с номером лицевого счета и начисленной суммой. Какие услуги включен в квартплату, какими способами производятся платежи и сроки для их проведения, категории лиц, имеющих прав на льготы, обо всем подробно в этом материале.

За какие услуги взимается

Обязанность по внесению платежей жильцами предусмотрена Жилищным кодексом РФ. Необходимость внесения ежемесячной платы предусмотрена ст.153 ЖК РФ. Исполнять требования закона должны все категории потребителей, как граждане, так и владеющие объектами жилого и коммерческого фонда юридические лица.

В понятие квартплаты входит:

  • обеспечение холодным и горячим водоснабжением;
  • электричество на основании показателей индивидуальных счетчиков на каждый объект недвижимости;
  • водоотведение, то есть канализация;
  • газоснабжение при наличии подключения в определенном доме;
  • обслуживание лифта при его функционировании;
  • освещение лестниц, придомовой территории и иных мест общего пользования;
  • вывоз бытового мусора, при проведении перепланировки или других видов строительных работ организуется доставка отходов за счет собственных средств гражданами, производящими ремонт.

Как оплатить квартплату

Платеж производиться несколькими способами:

  • в отделении банка;
  • при использовании терминала;
  • в обслуживающей или ресурсоснабжающей организации при заключении прямого договора с потребителем, что встречается на практике крайне редко;
  • на сайтах управляющей компании или в личном кабинете банка.

Для проведения платежа в отделении финансовых учреждений необходимо предоставить номер лицевого счета или точный адрес объекта недвижимости. Если в квартире проживает несколько граждан, не связанных семейными отношениями или совершеннолетних, то возможно при обращении в бухгалтерию в обслуживающую организацию разделение счетов и выделение для каждого жильца отдельного.

Это помогает избежать накопления задолженности одним из проживающих в квартире из-за непогашения общего счета.

Некоторыми способами оплата производится без взимания комиссии:

  • через кассу банка – при предоставлении квитанции об оплате плательщику возвращается корешок с отметкой о проведении счета и дате погашения;
  • в Едином расчетном центре – название может отличаться в зависимости от региона, но суть заключается в том, что эти учреждения принимают плату без комиссионного вознаграждения.

Такие способы достаточно удобно и проверены, однако они создают один недостаток – ожидание очереди для оплаты коммунальных услуг. Чтобы избежать этого можно выбрать другие способы оплаты. К примеру, через сайт обслуживающей организации онлайн или в личном кабинете клиента финансового учреждения.

Оплата квартплаты онлайн чаще производится с банковской карты Сбербанка, которой пользуются около 80 населения России. Также возможно перечисление средств со счета в другом банковском учреждении.

Для использования этого способа необходимо:

  • получить карту в банке на свое имя;
  • оформить логин и пароль для доступа к электронным услугам интернет-банкинга;
  • ввести в представленной форме данные лицевого счета, адрес жилья и плательщика, сумму квартплаты;
  • сохранить документ, выданный онлайн, с печатью о проведении платежа, при необходимости распечатать его для предоставления в уполномоченные организации.

Удобство способа заключается в том, что воспользоваться им можно 24 часа в сутки, находясь в любом регионе России.

Реквизиты для платежа рекомендуется сохранить для использования в следующий раз.

Также допускается проведение оплаты через различные терминалы. Пластиковую карту или счет в банке для этого не нужно открывать.

При использовании устройством необходимо последовательно выполнить следующие действия:

  • выбрать на экране «Оплата услуг», далее поставщика услуг, к примеру, Мосгаз;
  • заполнить внимательно номер плательщика;
  • ввести показания индивидуального счетчика, дату оплаты, сумму;
  • обязательно получить чек из специального отдела машины, сохранять его следует в оригинале в течение 3-5 лет во избежание претензий со стороны ресурсоснабжающей организации или управляющей компании в связи с накоплением задолженности.

Недостатками этого способа является отсутствие сдачи, высокая комиссия, составляющая от 1 до 5% за операцию. Оплата может производиться через платежные терминалы с функцией приема наличных Рапида или Киберплат, другой обслуживающей организации.

При отсутствии квитанции также можно оплатить счет, зная только номер лицевого счета.

Как вариант оплаты доступен такой вариант как долгосрочное платежное поручение банку. Для этого в финансовой организации нужно открыть счет и заключить соглашение на регулярный перевод денежных средств в счет оплаты коммунальных услуг.

Потребуется для этого только номер лицевого счета и удостоверение личности плательщика. Сотрудник банка заполнит необходимую форму и предоставит согласие банка клиенту. Этот вариант подойдет для тех, кто постоянно занят.

Счета будут приходить в банковское учреждение и автоматически оплачиваться. Тратить время на их получение и обращение ежемесячно в банк не нужно.

Также одним из современных вариантом совершения платежа онлайн является использование сервиса Госуслуги. Посредством портала можно внести средства за газ, воду и электричество, иные коммунальные услуги. Для этого нужно зарегистрироваться на сайте, пройти идентификацию, выбрать соответствующий раздел для проведения платежа.

Перевод есть возможность осуществить как банковской карты, так и с электронных кошельков Яндекс.Деньги или Вебмани, Киви, с баланса мобильного. За переводы осуществляется снятие комиссии.

Способы уменьшить квартплату описываются в статье:

как уменьшить квартплату

.

Возможна ли оплата услуг ЖКХ через интернет без комиссии по карте Сбербанка? Найдите ответ на этой странице.

Проверка принятия платежа

При проведении перевода в электронной форме через систему онлайн-банкинга подтверждением платежа является квитанция с печатью об оплате. Ее можно распечатать или сохранить.

Документ в такой версии не принимается как официальный, для предъявления подтверждения в уполномоченные органы нужно обратиться в обслуживающий банк и сделать распечатку квитанции с указанием даты и печати кредитного учреждения.

Квитанция на бумажном носителе должна содержать:

  • наименование поставщика коммунальных услуг с указанием ИНН, адреса нахождения и номера расчетного счета;
  • название услуги, за которую производился платеж – электричество, газ, водоотвод, ремонт жилого фонда и др.;
  • номер лицевого счета с указанием суммы задолженности и периода оплаты;
  • норма и тариф потребления – киловатты или куб.м. газа и иное.

Сроки

Начисление оплаты за коммунальные оплаты происходит с 1 по 3 число каждого месяца. Произвести платеж необходимо в срок до 10 дня, иначе начинают на задолженность начисляться пени и штрафы. Иные даты могут устанавливаться договором с управляющей компанией в индивидуальном порядке, поскольку в первом случае – это общее требование, прописанное в жилищном законодательстве.

Следует обратить внимание, что переплата не всегда представляет экономию по квартплате. К примеру, при зачислении средств с излишком по услугам Водоканала на следующий месяц, будет сделан пересчет как по излишне затраченным ресурсам по двойному тарифу.

Урегулировать ситуацию можно обратившись с заявлением в обслуживающую компанию с предоставлением квитанции об оплате и показаниями индивидуальных квартирных счетчиков, однако пересчет займет достаточно много времени.

При допущении просрочки начинает начисляться пеня с первого дня невыплаты средств. Она составляет 1/300 ставки рефинансирования ЦБ РФ за каждый день на основании ст.156 ЖК РФ. Дополнительно устанавливаются штрафные санкции в виде отдельных сумм.

Как меры ответственности воздействие имеет на должников отключение коммунальных услуг для определенного жилого помещения. При невыплате задолженности в течение 6 месяцев после отправления уведомлений и претензий со стороны управляющей компании или ресурсоснабжающей организации дело передается в суд.

В зависимости от причин задержки выплаты, возможно по вине квартиросъемщика муниципального жилья или собственника при наличии умысла, а не сложного материального положения или других условий, возможно выселение из квартиры с предоставлением другой жилой площади меньшей квадратуры или без благоустройства.

Вопрос решается в ходе судебного заседания в индивидуальном порядке в рамках ст.90 ЖК РФ. Помимо коммунальных услуг в случае решения спора в суде  также возникает необходимость оплаты представительства адвоката, других издержек, к примеру, на госпошлину при подаче иска.

Кому полагаются льготы

Ежегодно тарифы на коммунальные услуги увеличиваются. С целью поддержания социально незащищенных слоев населения государство обеспечивает льготы, представляющие субсидии за счет поддержки из бюджета, то есть часть квартплаты за граждан оплачиваются за счет муниципальных или федеральных средств.

Список таких граждан достаточно распространен.

В него входят:

  • инвалиды при подтверждении группы на основании медицинского заключения, скидка предоставляется в размере 50% от ежемесячно начисляемой квартплаты;
  • ветераны труда оплачивают только половину от стоимости предоставленных услуг;
  • многодетные семьи, имеющие трех и более детей, в том числе усыновленных, могут получить до 30% скидки от ежемесячного счета;
  • граждане из района Чернобыль и осуществляющие последствия аварии на АЭС получают скидку в 50% от государства.

Видео: Способы оплаты коммунальных услуг

0 комментариев

bupum.ru
Особенности оплаты квартплаты через Интернет
Особенности оплаты квартплаты через Интернет

Понравилась статья? Поделиться с друзьями: