Как нужно составлять и образец заявления о перерасчете коммунальных платежей

В определенных случаях человек имеет право получить перерасчет по оплате услуг ЖКХ. Однако управляющие компании не всегда соблюдают закон.

Если гражданин считает, что его права были нарушены, он может обратиться в суд. В связи с этим возникает вопрос, как составляется исковое заявление о перерасчете коммунальных платежей в 2020 году.

Основания для перерасчета

Для того, чтобы иметь возможность получить перерасчет коммунальных платежей, у человека должны иметься весомые на то основания. Подобное возможно, если гражданин отсутствует в жилом помещении более 5 суток. Однако действие удастся выполнить лишь в случае отсутствия у него индивидуальных приборов учета.

Перерасчет можно получить за:

  • отопление;
  • газ;
  • общедомовые нужды.

Существуют и другие ситуации, позволяющие рассчитывать на выполнение действия. Так, перерасчет можно получить, если коммунальные службы оказывают услуги некачественно или произошел перерыв в их поставке.

Некачественное предоставление услуг

Для подтверждения факта некачественного предоставления коммунальных услуг, владельцам недвижимости потребуется привлечь экспертов. Самостоятельно замерять данный показатель гражданин не имеет права. В этом случае перерасчет будет производиться на основании заключения, сделанного специалистами.

Качество воды определяется по следующим показателям:

  • состав жидкости и ее цвет;
  • прозрачность;
  • наличие или отсутствие осадка;
  • напор.

Горячая вода по действующим нормативам не должна быть холоднее 60-75 градусов. Если гражданин сомневается в качестве предоставляемой воды, ему потребуется обратиться в санэпидстанцию или к независимым экспертам.

При определении качества предоставления электроэнергии берется во внимание:

  • сила тока;
  • напряжение.

Если приборы работают не в полную силу либо присутствует полное отсутствие тока в электросети, гражданину необходимо обратиться к экспертам для проведения проверки качества подачи электроэнергии.

Отопление оценивается по следующим показателям:

  • наличие примесей в воде;
  • температура в комнатах;
  • давление в системе.

Главным для потребителя является сохранение надлежащей температуры воздуха в помещениях. Для уточнения факта нарушения нормы подачи отопления потребуется замерить температуру в помещениях.

Она не должна быть меньше:

  • в комнатах, в которых проживают граждане – 18-20 градусов;
  • в кухне – 18 градусов;
  • в санузле и ванной комнате 25 градусов;

При определении качества газоснабжения во внимание принимается химический состав поставляемого газа и уровень давления в системе. Самым простым способом определения ненадлежащего качества предоставления газоснабжения для потребителей является наблюдение за скоростью кипячения холодной воды, поставленной на газовую конфорку.

Отсутствие жильцов

Если гражданин отсутствует в квартире более 5 дней, он имеет право получить перерасчет. Правило действует при условии отсутствия в помещении приборов индивидуального учета предоставляемых коммунальных услуг.

Если счетчики всё-таки установлены, учет потребленных природных ресурсов будет вестись по их показателям. В любом случае, при отсутствии в помещении более зафиксированного в законе срока, гражданин имеет право получить перерасчет оплаты за использование лифта и вывоз мусора.

Если гражданин заранее планирует свой отъезд более, чем на 5 дней, ему необходимо подать заявление в управляющую компанию.

После возвращения в квартиру человеку потребуется предоставить доказательства отсутствия в помещении более указанного выше периода, а также причины этого. Данные документы должны быть поданы в течение 30 календарных дней после возвращения жильца.

Не следует забывать, что услуги по отоплению и содержанию дома не пересчитываются. Раздел 4 Постановления Правительства РФ №354 регламентирует общий порядок проведения данной операции. Согласно этому документу, заявление и сопутствующий ему пакет бумаг должны быть поданы в бухгалтерию управляющей компании. Не берётся в расчёт день отъезда и возвращения.

Если гражданин не может официально подтвердить факт своего отсутствия в квартире более 5 дней, управляющая компания вправе отказать ему в произведении перерасчета и начислять платежи за период отсутствия в полном объёме.

Более того, если человек вовремя не внес платеж по коммунальным услугам, у него может возникнуть задолженность со всеми вытекающими отсюда последствиями.

В связи со смертью

В случае смерти гражданина его наследники, которые в дальнейшем собираются пользоваться недвижимостью, находившейся в собственности умершего, должны написать заявление с просьбой об осуществлении перерасчета. Дополнительно необходимо предоставить заявление, подтверждающее факт кончины бывшего владельца помещения.

Данный пакет документации должен быть подан в управляющую компанию не позднее, чем через 3 года после смерти человека. Платёж будет пересчитываться со дня смерти. В этот день прекращается вся правоспособность физического лица.

Закон не позволяет отклонить заявку на перерасчет в сложившейся ситуации. Если отрицательный ответ всё же был получен, человек, подавший заявление, может обратиться в суд.

Законодательство

Предоставление коммунальных услуг и произведение оплаты за них регламентируется Жилищным Кодексом РФ (статья 153, статья 155, статья 157). Здесь содержатся все особенности взаимодействия жильцов и управляющей компании. Часть норм содержится и в ГК РФ.

Если человек решил обратиться в суд, ему стоит ознакомиться с ГПК РФ. Здесь содержатся правила составления искового заявления и иные особенности, касающиеся процедуры разбирательства.

Куда обращаться?

Если гражданин решил получить перерасчет за коммунальные платежи, ему потребуется обратиться в компанию, которая предоставляет коммунальные услуги.

Ее реквизиты можно узнать на квитанции об оплате услуг ЖКХ. Если гражданин получает перерасчет за некачественное предоставление услуг, ему потребуется обратиться в Роспотребнадзор или санэпидстанцию для получения экспертной оценки.

Необходимые документы

Для получения перерасчета гражданину потребуется предоставить следующие документы:

  • заявление;
  • бумаги, на основании которых человек требует произведение перерасчета;
  • документы, подтверждающие, что помещение является собственностью заявителя.

Список может меняться в зависимости от индивидуальных особенностей сложившейся ситуации.

Исковое заявление о перерасчете коммунальных платежей

Если человеку отказывают в перерасчете коммунальных платежей без законных на то оснований, он имеет право обратиться в суд. Для этого предстоит составить исковое заявление.

Документ должен содержать ряд обязательных сведений. Особой формы документа не существует.

Как написать?

Исковое заявление должно быть составлено грамотно, без ошибок и помарок. Если неточность допущена, рекомендуется переписать заявление заново. В ином случае документ может быть отклонен. Иск необходимо дополнить перечнем документации, подтверждающей правоту заявителя. Если доказательная база отсутствует, шанс на одобрение заявки существенно снижается.

Содержание

Обращаясь в суд, гражданину потребуется составить исковое заявление. Оно содержит:

  • указание судебной инстанции, куда подается иск;
  • общие сведения об ответчике и заявителя;
  • ссылки на законы, подтверждающие правоту заявителя;
  • список бумаг, прилагаемых к заявке;
  • дату составления иска и подпись заявителя.

К иску, как правило, прикладываются документы, подтверждающие законность претензий гражданина к управляющей компании.

Образец искового заявления на перерасчет коммунальных платежей здесь.

Иск может быть подан как лично заявителем, так и с помощью представителя. В этом случае человеку потребуется предоставить вместе с основным пакетом документов еще и доверенность.

Пени за неуплату коммунальных услуг

начисляются в соответствии с действующим законодательством.

Есть ли ответственность за неправильное начисление коммунальных услуг? Информация здесь.

Как подать иск о выселении за неуплату коммунальных услуг? Подробности в этой статье.

Процедура рассмотрения обращения и сроки

После подачи заявления гражданином, ему в течение 10 дней должны дать ответ в письменной форме. Если иск был составлен правильно, будет начато разбирательство. Присутствие ошибок приведет к необходимости доработать заявление. Затем гражданин сможет обратиться повторно.

Заявитель должен помнить о сроке исковой давности. Если он пропущен, выполнить перерасчет не удастся. В общих случаях продолжительность срока исковой давности составляет 3 года.

На видео о перерасчете коммунальных платежей

Если по определенным причинам потребитель не пользовался коммунальными услугами, он имеет право на перерасчет.

Как сделать перерасчет коммунальных платежей? Куда обращаться и какие документы могут потребоваться?

Обязанность по уплате услуг ЖКХ

Перерасчет коммунальных платежей относится к способу, позволяющему существенно сэкономить денежные средства при оплате услуг, когда фактическое их использование не производилось.

Такой вариант возможен в определенных законом способах и при проявлении инициативы со стороны потребителя.

Общие положения, касающиеся оплаты коммунальных платежей, содержаться в жилищном законодательстве.

Согласно статье 153 ЖК РФ, оплата коммунальных услуг относится к прямой обязанности каждого человека, выступающего в роли собственника или арендатора жилого помещения, а также юридического лица, арендующего или имеющего в собственности площадь.

Жилищное законодательство также содержит указание, что неиспользование жилых помещений и предоставляемых коммунальных услуг, не будет являться в качестве основания для невнесения платы за помещение и предоставляемые коммунальные ресурсы.

Хотя законодатель дает возможность воспользоваться перерасчетом таких услуг, при условии, что потребитель сможет предоставить соответствующие доказательства.

Законообразующие акты

Законодательная база, определяющая порядок оплаты коммунальных услуг, достаточно широка.

В частности, к ней относится:

  1. Конституция РФ.
  2. Жилищное законодательство.
  3. Гражданский кодекс РФ.
  4. Федеральное законодательство.
  5. Постановление Правительства РФ.
  6. Законодательные акты субъектов страны.

Иными словами, нормативная база представляет собой совокупность различных актов, регулирующих правоотношения, возникающие в сфере предоставления и потребления коммунальных услуг.

Законодательство в рассматриваемой сфере определяет также базовые принципы, которыми должны руководствоваться потребитель и поставщик услуг, порядок их оплаты, размеры, ответственность и прочие наиболее важные моменты.

Что входит?

По общим принципам, в плату за коммунальные услуги, включаются:

  • потребление горячей и холодной воды;
  • электроэнергия;
  • отопление;
  • плата за газоснабжение.

Помимо этого, владельцы жилых помещений должны вносить плату за текущий и капитальный ремонт, обслуживание общедомовой территории.

Жилищное законодательство определяет срок, в пределах которого должна вноситься плата за коммунальные услуги.

Такой срок составляет десятое число каждого текущего месяца. Плата за услуги производится на основании платежных документов.

Законодательство, со своей стороны определяет категории граждан, на которых распространяются льготы за оплату коммунальных услуг:

 Собственники жилых помещений
 Лица проживающие и пользующиеся жилыми помещениями по договору найма
 Члены жилищных кооперативов

В эту же категорию можно отнести ветеранов боевых действий (регулируется ФЗ «О ветеранах»).

Точный размер и порядок предоставления такой льготы определяется нормативными актами, принятыми на региональном уровне.

Если собственник не проживает в жилом помещении и, соответственно, оплачивает коммунальные услуги в другом месте или просто временно отсутствует, то он имеет право на перерасчет платежей.

Многих заинтересует вопрос о том, как производится такой перерасчет и что для этого потребуется предпринять.

Перерасчет коммунальных услуг

Большинство владельцев квартир, рано или поздно, по определенным обстоятельствам покидали свое жилье, на неопределенный срок.

За время их отсутствия, поставка коммунальных услуг продолжается, и коммунальная компания производит за них начисления.

Стоит отметить, что отсутствие в квартире может быть по различным причинам и его срок исчисляется не только неделями, но и месяцами.

Например, собственник квартиры улетел в отпуск или лег на лечение в медицинское учреждение.

Помимо этого, в законе прописаны иные основания, по которым жильцы по факту не использовали услуги.

Чтобы не оплачивать за коммунальные услуги, которые по факту не использовались, владельцы объектов недвижимости могут воспользоваться правом на перерасчет.

На каких основаниях

Основаниями для перерасчета предоставленных, но не используемых коммунальных ресурсов, являются:

 Временное отсутствие жильцов в квартире
 Долговременный перерыв в предоставлении одной или нескольких коммунальных услуг, при условии, что срок такого прерывания превышает нормы, установленные жилищным законодательством РФ
 Поставщик предоставил некачественный коммунальный ресурс
 Произошла смена собственника на объект недвижимости

В каждом из указанных случаев, имеется свой особый порядок оформления перерасчета.

В любом случае, необходимо знать куда обратиться и что для его этого потребуется.

За время отсутствия жильцов

Если в жилом помещении более пяти календарных дней отсутствуют жильцы, то у них возникает законное основание воспользоваться правом на перерасчет. Но здесь имеется некоторое исключение.

В квартире должны отсутствовать приборы индивидуального учета потребляемых ресурсов.

Если такие приборы установлены, то учет коммунальных услуг будет вестись по их показаниям.

К услугам, которые в любом случае будут пересчитаны, относятся вывоз мусора и использование лифта.

Если жильцы уехали в отпуск, командировку или легли в больницу, на срок, превышающий пять календарных дней, то им необходимо при возникновении возможности, явиться в управляющую компанию с заявлением.

Заявление обязательно должно подкрепляться доказательствами, указывающие на причину и срок отсутствия в жилом помещении.

Лучшим вариантом, конечно, будет являться своевременное предупреждение об отсутствии в квартире, но сделать это не всегда предоставляется возможным.

Запросить перерасчет по коммунальным платежам, после своего возращения, жильцы могут в течение 30 календарных дней.

Сразу хочется отметить, что услуги, относящиеся к содержанию дома и его отоплению, перерасчету не подлежат.

Общий порядок проведения перерасчета коммунальных ресурсов, закреплен на законодательном уровне, в разделе 4 Постановления Правительства РФ № 354.

В соответствии с указанным правовым актом, заявление и вся подтверждающая отсутствие жильцов документация, должны подаваться в бухгалтерский отдел управляющей компании. В расчет не берется день отъезда и день возращения.

Если у отсутствующего жильца нет подтверждающей документации или она не отражает факт временного отсутствия в течение заявленного срока, то коммунальная служба вправе отказать в перерасчете и произвести начисление в полном объеме.

Кроме того, если плата за жилье не была внесена своевременно, то это будет являться основанием возникновения задолженности.

Коммунальная компания вправе применить к должнику штрафные санкции за несвоевременное внесение платежей на коммунальные услуги.

В связи со смертью

Если жилец квартиры, ранее вносивший платежи за коммунальные услуги скончался, то его родственникам или иным заинтересованным лицам, следует предоставить в управляющую компанию свидетельство о смерти, написав соответствующее заявление о перерасчете.

В данной ситуации действует общий срок давности для обращения — три года.

Перерасчет производится со дня смерти человека, так как по гражданскому законодательству, именно в этот момент прекращается вся правоспособность физического лица.

Отказать в перерасчет на таких основаниях, управляющая компания не вправе.

В случае получения отрицательного ответа, его можно обжаловать в суде или обратиться с заявлением в органы прокуратуры.

При проживании в другом месте

Собственник объекта недвижимости, который по факту не проживает по адресу, может написать заявление на перерасчет, с учетом предоставления справки с места фактического проживания.

К заявлению также прикладываются копии платежных документов, подтверждающих оплату коммунальных услуг по фактическому месту жительства.

Перерасчет будет производиться с учетом того, что в квартире нет индивидуальных приборов учета на холодную и горячую воду, а также газ.

Если справка не предоставлялась, то коммунальная компания вправе считать, что владелец жилья проживает в нем и, соответственно, производить положенные начисления.

Перерасчет может производиться и в том случае, если сменился владелец жилья.

Пересчет коммунальных платежей при изменении права собственности производится на основании соответствующего свидетельства.

В расчет будет браться момент, когда у нового собственника возникли права на жилое помещение.

Порядок оформления

Перерасчет коммунальных услуг делается специалистами бухгалтерии или расчетного центра управляющей компании в том случае, если жилец отсутствовал по месту жительства более пяти дней.

Порядок оформления перерасчета включает подачу соответствующего заявления и доказательств отсутствия в определенный период времени.

Необходимые документы

Перечень документов, требуемых для произведения перерасчета коммунальных услуг:

 Копия документа указывающего на отправление жильца в командировку. В качестве такого документа может быть предоставлено командировочное удостоверение, справка с места работы
 Справка из медицинского учреждения подтверждающая факт нахождения в больнице или санаторно-курортном лечении. Предоставляются копии и оригиналы документов
 Проездные билеты из которых четко просматривается, что они оформлены на жильца. Предоставляются оригиналы и заверенные копии. Если использовались электронные проездные документы, то необходимо запросить у перевозчика заверенную распечатку в бумажном виде. В качестве доказательств также могут предоставляться посадочные талоны, билеты о посадке в поезд и пр.
 Подтверждение временной регистрации по месту пребывания
 Справка из садового товарищества о временном проживании потребителя на собственной даче

Потребитель может предоставить иной вид документа, главное, чтобы он подтверждал реальное его отсутствие по месту проживания в срок, указанный им в заявлении.

Образец заявления

Как написать заявление о перерасчете коммунальных платежей, должен знать любой владелец жилья, особенно, если он часто отсутствует в силу определенных обстоятельств.

Унифицированной формы подобного рода заявления не существует. Как правило, его образец разрабатывается коммунальной компанией самостоятельно.

В заявлении стандартно указываются следующие сведения:

  С правой стороны пишется полное наименование организации в которое подается заявление, данные о пользователей услуг, с указанием ФИО, адреса, номера лицевого счета плательщика
 В самом тексте заявления указывается за какие именно услуги необходимо произвести расчет
 Причину на основании которой потребитель подает такое заявление, дата и подпись заявителя

В качестве причины может выступать некачественное предоставление услуг, отъезд жильца и пр.

Главное, не забыть указать срок отсутствия, так как исходя из него, будет делаться перерасчет.

К заявлению прикладываются все доказательства, подтверждающие временное отсутствие в жилом помещении.

Обращение в суд

Не всегда управляющие компании могут согласиться произвести перерасчет коммунальных платежей.

При отказе, потребитель имеет право решить вопрос двумя способами:

  1. В претензионном порядке.
  2. Путем обращения в суд.

В первом случае, потребитель услуг должен составить претензию и отправить ее в адрес управляющей компании, указав, какие именно требования должны быть удовлетворены и в какой срок.

Если никакой реакции на предоставленную претензию не будет, то потребитель имеет право обратиться в суд.

Для обращения в суд составляется исковое заявление.

Иск должен содержать:

 Наименование судебной инстанции в которой будет рассматриваться иск
 Сведения о заявителе и ответчике обстоятельства дела, предшествующие подаче иска
 Нормы закона которыми истец подкрепляет свои доводы и требования, выдвигаемые к ответчику
 Перечень прилагаемых документов дата и подпись заявителя

В качестве приложений к иску обычно идут различные документы, подтверждающие основания для перерасчета.

Если иск подается через представителя, то к иску прикладывается надлежащим образом оформленная доверенность.

Заявление должно иметь логическую структуру, без ошибок, исправлений, лишней эмоциональности.

Подать иск можно лично, через представителя или воспользовавшись услугами почты, оформив заказное письмо с уведомлением.

Если суд сочтет заявленное требование обоснованным и подкрепленным необходимыми доказательствами, то в пользу истца будет вынесено положительное решение.

На основании него, управляющая компания будет обязана произвести перерасчет.

Оформление субсидии

Жилищное законодательство, в статье 159, указывает перечень лиц, имеющих право на оформление субсидии на оплату коммунальных платежей.

Субсидия может предоставляться при условии, что расходы гражданина на оплату коммунальных услуг, превышают установленную величину в доле расходов семьи.

Если гражданин имеет долги по коммунальным платежам, то такая субсидия не может быть оформлена.

Для оформления субсидии потребуется:

 Заявление паспорт заявителя и его членов семьи, проживающих на одной жилой площади
 Свидетельства о рождении на несовершеннолетних детей и подтверждение владение долей в квартире
 Справка о составе семьи и о доходах семьи
 Подтверждение права собственности на квартиру выписка с лицевого счета по оплате коммунальных услуг и  документы, указывающие на имеющиеся льготы

С документами можно обратиться в отдел социальной защиты по месту жительства или в МФЦ.

Общий срок предоставления субсидии равняется шести месяцам. После рассмотрения документов, принимается решение о предоставлении субсидии или отказе в ней.

В течение 10 дней заявитель уведомляется о принятом решении. Начисление субсидии производится на открытый банковский счет.

В некоторых случаях, доставка денежных средств осуществляется на дом.

Это относится к следующим категориям граждан:

  • инвалидам первой группы;
  • лица, постоянно нуждающиеся в уходе, по заключения врача;
  • лицам, достигшим возраста 80 лет;
  • гражданам, к которым прикреплен медицинский работник.

Каждые полгода необходимо заново оформлять субсидию, предоставляя новый пакет документов.

Если уровень дохода семьи повысится за это время, то в получении субсидии может быть получен отказ.

Стоимость коммунальных услуг сильно отражается на семейном бюджете граждан.

Отказаться от привычных ресурсов, таких как газ, свет или вода, достаточно сложно, поэтому иного выхода, как оплачивать их, нет.

Несколько советов, по оптимизации расходов на потребление коммунальных услуг:

 Установить приборы индивидуально учета и своевременно подавать показания с них
 Вносить плату за потребляемые услуги своевременно чтобы не было задолженности и возможного начисления пени
 Сохранять все квитанции подтверждающие внесение платы за коммунальные услуги
 Правильно и своевременно подготавливать и подавать документы на субсидию

На первый взгляд может показаться, что сделать перерасчет или получить субсидию в части коммунальных платежей, очень сложно.

Безусловно, придется подготовить требуемые документы, посетить несколько учреждений, но сам результат должен принести только положительные моменты.

Если имеется реальный шанс сэкономить на оплате коммунальных услуг, не стоит упускать его из внимания, тем более, в настоящее время потребляемые ресурсы значительно выросли в цене.

Ничего страшного в этом нет, необходимо просто собрать доказательства. То есть на руках должны быть копии всех документов, переданных коммунальщикам. Кроме того, потребуется написать заявление. Изложите данные о себе, Ф. И. О., право собственности на данную квартиру и на основании чего оно наступило. Затем в произвольной форме опишите ситуацию: какого числа получили квитанцию, почему сумма не устроила, как обратились в коммунальную службу и не получили ответа. Ссылаться можно на закон, с п.1 статьи 157 ЖК РФ, согласно которой размер оплаты устанавливается согласно показателям приборов, а также на ста. 32, в которой говорится о защите прав потребителя. Ниже укажите свою просьбу, обязать ответчика произвести перерасчет за пользование коммунальными услугами, исключив незаконно начисленную сумму оплаты за коммунальные платежи.

Заявление на перерасчет коммунальных услуг

Инфо

Помимо этого, к данной бумаге нужно будет прикрепить документальное подтверждение написанному. Это могут быть билеты на проезд, чеки из отелей, справки из учебы, лечебных заведений и т.

п.

Причем указанные доказательства должны быть надлежаще оформлены, а именно содержать в себе следующие сведения:

  • подпись лица, выдавшего справку;
  • печать организации;
  • регистрационный номер и дату выдачи.

Но можно обойтись и без всей этой мороки со сбором документов. Для этого собственник заблаговременно обращается в управляющую компанию и извещает ее о своей предстоящей поездке.

Важно

Затем сотрудник учреждения приходит по адресу заявителя и ограничивает подачу ему определенных услуг. Производится это путем установки специальной арматуры с последующим ее опломбированием.

По приезду владелец жилья снова приглашает к себе сотрудников управляющей компании.

Post navigation

Внимание

Менеджер поможет составить заявление на перерасчет коммунальных платежей, приложит к нему документы с адресного стола, а на следующий месяц придут данные о пересмотре платежей за весь указанный период. Очень часто люди не знают об этом и не сообщают в коммунальные службы о прописке/ выписке членов семьи.

Законодательство Изменения возможны как в сторону уменьшения, так и увеличения стоимость. Закон о перерасчете коммунальных платежей четко описывает все случаи, в которых вы можете вернуть излишне оплаченную сумму либо, наоборот, выплатить свой долг:

  • Если в квартире некоторое время никто не проживает.


В этом случае важно, чтобы отсутствие было подтверждено документально.

  • Если доход семьи составляет менее прожиточного минимума. В этом случае оплата не может составлять более 6% от этой суммы.
  • Если услуги были произведены невовремя либо были ненадлежащего качества.
  • Исковое заявление о перерасчете коммунальных платежей (образец)

    Поэтому следует привести перечень таких случаев:

    • Нарушена исправность одного/нескольких радиаторов. В результате потребитель получает услугу в неполной мере.
    • Оформление субсидий.
      Если собственник квартиры позаботился ранее о получении данной льготы, но начисления производятся в прежнем размере.
    • Низкое качество оказанных услуг.

    Стоит отметить, что любая из перечисленных причин на перерасчет отопления должна быть документальна подтверждена и только в этом случае управляющие компании произведут новый расчет по услуге

    Законность требований И в заключение будет правильно указать основные пункты главы 8 постановления №354.

    Как подготовить заявление на перерасчет квартплаты

    Если предполагается, что он не будет проживать в своей квартире более длительное время, то через 6 месяцев ему потребуется направить новое заявление.

    • Плата за общедомовые нужды в любом случае к перерасчету не надлежит.

    Постановление Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 Это были основные нюансы из закона о перерасчете квартплаты.

    В нормативном акте №354 содержится еще очень много полезной информации по этому поводу. Поэтому, если у потребителей возникла необходимость в требовании перерасчета у коммунальных служб, им не помешает досконально изучить указанные в ней сведения.

    Начисление квартплаты по количеству прописанных осуществляется по некоторым видам услуг, а также при отсутствии счетчиков. Где можно оплатить квартплату онлайн без комиссии, узнайте по этой ссылке.

    Как пересчитать оплату коммунальных услуг согласно постановления 354

    Основные моменты Каждый гражданин имеет определенные права и обязанности, но вот только не все полностью осведомлены в них. Например, многие потребители не знают, что могли бы потребовать сделать перерасчет по коммунальным платежам.

    Исправить эту ситуацию позволит нижепредставленный список. В ней указаны категории людей, которые могли бы претендовать на более низкую стоимость квартплаты.

    Перечень имеет примерно такой вид:

    • пенсионеры: по возрасту/инвалидности;
    • участники войн: ВОВ, в Афганистане, Чечне и пр.;
    • участвовавшие в ликвидации аварии в Чернобыле;
    • многодетные семьи;
    • военнослужащие (только действующие);
    • сотрудники некоторых служб (устанавливается на законодательном уровне) и т. п.

    Кроме того, попросить произвести перерасчет могут и не входящие в данный перечень лица.

    Как правильно сделать перерасчет за коммунальные услуги по постановлению № 354?

    Правилами порядке и при наличии оснований производить перерасчет размера платы за коммунальные услуги.Деньги за не предоставленную услугу, с меня пытаются взыскать незаконно.В соответствии со ст. 249 ГПК РФ «Обязанности по доказыванию обстоятельств, послуживших основанием для принятия нормативного правового акта, его законности, а также законности оспариваемых решений, действий (бездействия) органов государственной власти, органов местного самоуправления, должностных лиц, государственных и муниципальных служащих возлагаются на орган, принявший нормативный правовой акт, органы и лиц, которые приняли оспариваемые решения или совершили оспариваемые действия (бездействие)». Считаю, свои требования основанные на законе и подлежащими удовлетворению.На основании вышеизложенного, руководствуясь ст.ст.
    12 ГК РФ, ст.ст.

    Перерасчет коммунальных платежей: закон, заявление

    Но такое возможно только по причине уменьшения количества жильцов в квартире (по причине развода, смерти и т. д.). Образец написания Если собственник помещения имеет право по определенным основаниям попросить сделать у управляющей компании перерасчет по коммунальным платежам, он должен написать соответствующее заявление.

    Однако не все знают, каким должно быть его содержание. Облегчить труд заявителей поможет нижеприведенный образец.
    Итак, первое дело – это указать получателя заявления. В рассматриваемом примере это руководитель управляющей организации. Значит так и нужно писать: «Руководителю … (наименование организации: например,

    ООО «Строй будущее»

    ) … (указываются фамилия, имя и отчество начальника в дательном падеже: к примеру, Зайцеву Анатолию Сергеевичу)». Надпись это совершается в правом верхнем углу листа. Далее за ним столбиком идет имя заявителя.

    Примерные формы заявлений в организации жкх.

    Но нужно понимать, что считать перерывом:

    • Отсутствие газа более 4 часов.
    • Отсутствие электроэнергии более 2 часов.
    • Отсутствие отопления в случае если температура в квартире опустилась до +8.
    • Остановка холодного или горячего водоснабжения более чем на 8 часов в месяц или более 4 часов однократно.

    Перерасчет коммунальных платежей при отсутствии жильцов Очень популярная тема. Если вы длительное время были в отъезде, то, разумеется, хотите сэкономить на коммунальных платежах. Согласно действующего законодательства если потребитель отсутствовал более пяти дней, то он имеет право на перерасчет, за исключением услуг по отоплению и газоснабжению. Причем доказать это совсем не сложно, достаточно просто предоставить документ, подтверждающий сроки отсутствия и причину. Коммунальщики примут любую бумагу, которая может подтвердить ваше отсутствие.

    Как написать заявление о перерасчете коммунальных услуг

    Кроме температуры воздуха и воды, сюда можно отнести невывезенный вовремя мусор. В принципе, любая услуга, которой вы недовольны, является поводом обращения к тому, кто их предоставляет.

    Это нормальная практика.Перерасчет коммунальных платежей 2017 осуществляется по статьям: вывоз мусора и водоснабжение, канализирование и газоснабжение, нагрев воды. Любое основание должно быть подкреплено документально, иначе никто не примет заявление во внимание.

    Нормы и стандарты Для каждого вида услуг есть показатели:

    • Например, норма принимается в том случае, если горячая вода днем имеет температуру не менее 60 градусов. С полуночи до 05:00 этот показатель снижается до 30 градусов.

      Это норма, если у потребителя нет претензий к цвету, запаху, жесткости.

    • Электроснабжение считается качественным, если поставщик соблюдает установленные нормативы.

    Некоторые собственники и наниматели жилых помещений могут обнаружить в платежке по квартплате определенные неточности. Например, излишние начисления. Если сумма «надбавок» не слишком высока, плательщики решают оставить этот факт без внимания, ибо не хочется тратить время на посещение управляющей компании и ведение с ними разбирательств. Иногда же излишние начисления производятся периодически, и оставлять их без внимания лучше не стоит.

    Если пользователь услуг ЖКХ считает, что какие-либо начисления были произведены неверно, ему следует написать соответствующее заявление на перерасчет квартплаты на имя руководителя управляющей компании. При этом заявитель может руководствоваться разделом 7 Жилищного кодекса России.

    Кроме ошибок управляющей компании, перерасчет может потребоваться и по другим причинам.

    Например:

    • при временном отсутствии жильцов в квартире;
    • в связи со смертью жильца;
    • получении услуг в недолжном порядке и т. п.

    В независимости от основания на произведение перерасчета решить эту проблему возможно только после обращения в управляющую компанию: никто самостоятельно возвращать деньги плательщиков не будет.

    Основные моменты

    Каждый гражданин имеет определенные права и обязанности, но вот только не все полностью осведомлены в них. Например, многие потребители не знают, что могли бы потребовать сделать перерасчет по коммунальным платежам. Исправить эту ситуацию позволит нижепредставленный список. В ней указаны категории людей, которые могли бы претендовать на более низкую стоимость квартплаты.

    Перечень имеет примерно такой вид:

    • пенсионеры: по возрасту/инвалидности;
    • участники войн: ВОВ, в Афганистане, Чечне и пр.;
    • участвовавшие в ликвидации аварии в Чернобыле;
    • многодетные семьи;
    • военнослужащие (только действующие);
    • сотрудники некоторых служб (устанавливается на законодательном уровне) и т. п.

    Кроме того, попросить произвести перерасчет могут и не входящие в данный перечень лица.

    Но такое возможно только по причине уменьшения количества жильцов в квартире (по причине развода, смерти и т. д.).

    Образец написания

    Если собственник помещения имеет право по определенным основаниям попросить сделать у управляющей компании перерасчет по коммунальным платежам, он должен написать соответствующее заявление. Однако не все знают, каким должно быть его содержание. Облегчить труд заявителей поможет нижеприведенный образец.

    Итак, первое дело – это указать получателя заявления. В рассматриваемом примере это руководитель управляющей организации. Значит так и нужно писать: «Руководителю … (наименование организации: например,

    ООО «Строй будущее»

    ) … (указываются фамилия, имя и отчество начальника в дательном падеже: к примеру, Зайцеву Анатолию Сергеевичу)». Надпись это совершается в правом верхнем углу листа.

    Далее за ним столбиком идет имя заявителя. Указывается он в родительном падеже. Например, «Сергеевой Марины Борисовны». Как видно предлог «от» здесь не указывается. Ниже пишется адрес заявителя.

    В итоге «шапка» заявления на перерасчет квартплаты в РФ примет такой вид:

    Руководителю

    ООО «Строй будущее»

    Зайцеву Анатолию Сергеевичу

    Сергеевой Марины Борисовны,

    проживающей по адресу:

    г. Москва, ул. Восстания, д. 56, кв. 158.

    После «шапки» посередине строки пишется слово «заявление». И далее идет сам текст просьбы о перерасчете. Например, написать его можно таким образом: «Прошу сделать перерасчет начислений по квартплате, а именно по услугам … (прописать наименование услуг: газоснабжение, водоснабжение, водоотведение, электричество, вывоз мусора, отопление)». Также здесь нужно указать период времени, за который требуется произвести перерасчет.

    Скачать образец заявление о перерасчете коммунальных платежей

    При невозможности оплачивать коммунальные услуги в полном объеме следует заняться вопросом, как оформить субсидию на квартплату во избежание появления задолженности.

    Чему равен срок исковой давности по квартплате, можно прочитать здесь.

    Далее внизу указывается причина, по которой должен быть произведен перерасчет. Следует отметить, что должна приводиться только правдивая информация. Ведь она в процессе должна будет документальна подтверждена. И в самом конце указывается дата составления заявления и проставляется подпись заявителя.

    Иногда в управляющих компаниях уже имеются готовые бланки заявления, это намного облегчает процесс написания заявления

    Когда необходимо заявление на перерасчет квартплаты

    Как уже указывалось, потребовать сделать перерасчет по квартплате возможно по многим причинам. Но наиболее актуальными из них являются временное отсутствие жильцов, смерть одного из них или ошибки, возникшие при расчете сумм за отопление.

    Отсутствие

    Возможность произведения перерасчета по коммунальным услугам по причине временного отсутствия жильцов предусмотрена даже в самом законодательстве РФ. Согласно указанным в нем сведениям попросить по этой причине снизить стоимость квартплаты можно при отъезде из квартиры на срок более чем в 5 дней.

    Нужно сказать, что в этом случае перерасчет не будет произведен по некоторым услугам. Например, прежней останется стоимость отопления, общедомовых нужд. Другие же виды услуг ЖКХ подлежат произведению перерасчета.

    Чтобы попросить выполнить перерасчет по коммунальным услугам в связи с временным отсутствием жильцов в квартире нужно обратиться в свою управляющую компанию с соответствующим заявлением.

    Помимо этого, к данной бумаге нужно будет прикрепить документальное подтверждение написанному. Это могут быть билеты на проезд, чеки из отелей, справки из учебы, лечебных заведений и т.

    п.

    Причем указанные доказательства должны быть надлежаще оформлены, а именно содержать в себе следующие сведения:

    • подпись лица, выдавшего справку;
    • печать организации;
    • регистрационный номер и дату выдачи.

    Но можно обойтись и без всей этой мороки со сбором документов. Для этого собственник заблаговременно обращается в управляющую компанию и извещает ее о своей предстоящей поездке. Затем сотрудник учреждения приходит по адресу заявителя и ограничивает подачу ему определенных услуг. Производится это путем установки специальной арматуры с последующим ее опломбированием.

    По приезду владелец жилья снова приглашает к себе сотрудников управляющей компании. Если с пломбами все нормально, то перерасчет выполняется и без документального вмешательства.

    Смерть

    Нередки случаи, когда человек уже давно погиб, а коммунальные платежи ему до сих пор приходят. Чтобы исправить ситуацию, нужно взять свидетельство о смерти данного жильца и обратиться в управляющую компанию. На месте плательщику услуг потребуется составить специальное заявление, после которого будет произведен перерасчет.

    Но нужно иметь в виду, что в законодательстве имеется такое понятие как «срок давности». Согласно ему, выполнить перерасчет возможно только за последние 3 года, если даже со смерти жильца прошло намного больше времени.

    Отопление

    Право на законное требование перерасчета по отоплению прописано в постановлении под номером 307 от 23 мая 2006 года. Поэтому, если по тем или иным причинам, собственник/наниматель жилого помещения решил вернуть излишне уплаченные средства за отопление, ему нужно тщательно ознакомиться с именно этим законодательным актом.

    В содержании данного документа имеются сведения о порядке осуществления данной процедуры и перечне требуемых действий. Некоторые коммунальщики, воспользовавшись отсутствием у многих граждан юридической грамотности, отказывают в выполнении перерасчета за отопление. Поэтому при обращении к ним следует всегда ссылаться на установленные законы. Это будет говорить об осведомленности в этой области гражданина.

    Если все же свою правоту доказать не удастся можно будет в дальнейшем обращаться в вышестоящие службы: контрольно-надзорные органы, прокуратуру, суд. То, что попросить произвести перерасчет за отопление правомерно теперь понятно. Но в каких же ситуациях это возможно знает не каждый.

    Поэтому следует привести перечень таких случаев:

    • Нарушена исправность одного/нескольких радиаторов. В результате потребитель получает услугу в неполной мере.
    • Оформление субсидий. Если собственник квартиры позаботился ранее о получении данной льготы, но начисления производятся в прежнем размере.
    • Низкое качество оказанных услуг.

    Стоит отметить, что любая из перечисленных причин на перерасчет отопления должна быть документальна подтверждена и только в этом случае управляющие компании произведут новый расчет по услуге

    Законность требований

    И в заключение будет правильно указать основные пункты главы 8 постановления №354.

    Они таковы:

    • Выполнить перерасчет по причине временного отсутствия жильцов возможно только при отъезде их на срок более чем на 5 дней.
    • Попросить сделать перерасчет за водоотведение возможно только, если предусмотрено произведение нового расчета и за водоснабжение.
    • При применении тарифа с 2 ставками, к перерасчету будут подлежать только временные показатели. Постоянная часть платежа по причине отсутствия жильцов изменена не будет.
    • Перерасчет будет произведен только в пропорциональном соотношении за дни отсутствия. Причем день выезда и приезда в расчет браться не будет.
    • Если собственник/наниматель квартиры подаст заявку на перерасчет до поездки, то новый расчет он получит в течение 5 дней.
    • Если владелец/арендатор жилого помещения направит заявление на перерасчет после своего отсутствия, то его заявка будет рассмотрена только в течение месяца.
    • Если плательщик решил обратиться с просьбой выполнить перерасчет еще до своего отсутствия, то максимальный указываемый срок в заявлении – это полгода. Если предполагается, что он не будет проживать в своей квартире более длительное время, то через 6 месяцев ему потребуется направить новое заявление.
    • Плата за общедомовые нужды в любом случае к перерасчету не надлежит.

    Постановление Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354

    Это были основные нюансы из закона о перерасчете квартплаты. В нормативном акте №354 содержится еще очень много полезной информации по этому поводу. Поэтому, если у потребителей возникла необходимость в требовании перерасчета у коммунальных служб, им не помешает досконально изучить указанные в ней сведения.

    Нередко случается так, что люди покидают место своего официального проживания на длительный промежуток времени, но при этом им продолжают начисляться коммунальные услуги, которыми они по факту не пользуются.

    Чтобы исключить несправедливость в подобных ситуациях, действующим

    законодательством

    предусматривается возможность оформления перерасчета коммунальных платежей, для проведения которого нужно будет обратиться в управляющую компанию.

    Но перед тем, как приступать к действиям, стоит разобраться в том, как выглядит правильный образец заявления о перерасчете коммунальных платежей для 2020 года.

    Определение понятий

    Действующее законодательство предусматривает определенный перечень ситуаций, при которых может осуществляться пересмотр начисленных сумм платежей за коммунальные услуги, рассчитанные за определенный промежуток времени. При этом стоит отметить тот факт, что перерасчет может осуществляться как на уменьшение, так и на увеличение общей суммы оплаты.

    Перерасчет предоставляет возможность потребителю оформить обращение в управляющую организацию для того, чтобы сократить сумму платежей за предоставленные услуги на основании:

    • временного отсутствия жильцов в квартире;
    • отсутствие подачи услуги на протяжении промежутка времени, превышающего установленный нормами;
    • несоответствия потребляемых коммунальных услуг каким-либо санитарным или другим требованиям.

    Подавать такое заявление должен непосредственно сам плательщик, которому нужно будет в обязательном порядке предоставить все необходимые документы, которые могли бы подтвердить наличие законных оснований для проведения данной процедуры.

    Поставщик же услуги может подавать подобное заявление для того, чтобы перерасчет был проведен в сторону увеличения платежей. Подобная ситуация может появиться в том случае, если со стороны потребителей будут обнаружены какие-либо незаконные действия, связанные с сокрытием реального количества потребленных ресурсов.

    Основания и условия проведения

    В соответствии с Положением, которым регулируется порядок проведения перерасчета оплаты за коммунальные услуги, осуществляется проведение данной процедуры в одной из следующих ситуаций:

    • Если на территории квартиры на протяжении определенного промежутка времени не проживает никто или проживает меньшее количество человек, чем то, на которое осуществляется расчет оплаты. В данном случае ключевым моментом является предоставление со стороны потребителя документов, которые могли бы подтвердить наличие законного основания для проведения данной процедуры.
    • Если семья получала субсидии, то в таком случае оплата коммунальных услуг осуществляется по сокращенным тарифам. В данном случае самым малообеспеченным семьям предоставляется возможность оплачивать не более 6.33% от собственного дохода.
    • Если предоставление услуг осуществлялось не в полном объеме или же поставляемые ресурсы не имели соответствующего качества. В частности, это касается ситуаций, когда из крана начинает течь ржавая вода или же управляющая компания на протяжении длительного промежутка времени не вывозит мусор.

    В данном случае может сокращаться сумма только за определенный перечень коммунальных услуг, включая всевозможные ресурсы, а также вывоз мусора и водоотведение. Таким образом, отопление и различные услуги управляющей компании, направленные на содержание общедомового имущества, оплачивать нужно будет в обязательном порядке.

    Образец заявления о перерасчете коммунальных платежей

    Порядок составления и образец заявления о перерасчете коммунальных платежей для 2020 года

    Если у владельца помещения есть какие-либо основания для того, чтобы требовать от своей управляющей компании проведения перерасчета, он должен будет оформить соответствующее заявление. При этом стоит отметить тот факт, что далеко не все на сегодняшний день знают о том, как должно выглядеть содержание этого документа, в связи с чем лучше всего руководствоваться образцом, установленным действующим законодательством.

    Скачать образец заявление о перерасчете коммунальных платежей

    В первую очередь, нужно будет указать наименование той организации, которой направляется данное заявление. Точнее, заявление оформляется на имя руководителя, которое лучше всего заранее уточнить у уполномоченных сотрудников ближайшего территориального отделения выбранной компании. Далее за ним в столбик указывается имя заявителя, которое нужно будет написать в родительном падеже, а еще дальше – адрес заявителя.

    После данной «шапки» нужно будет в центре написать наименование самого документа – «Заявление». В дальнейшем достаточно будет указать сам текст просьбы о перерасчете, а также указать точный промежуток времени, за который требуется проведение данной процедуры. В обязательном порядке должна указываться причина, по которой будет осуществляться перерасчет.

    Стоит отметить тот факт, что указывать следует исключительно достоверные сведения, так как в дальнейшем нужно будет подтверждать их какими-либо документами. Помимо этого, в обязательном порядке нужно будет указать дату оформления этого документа, а также поставить индивидуальную подпись заявителя.

    Оплатить коммуналку

    можно разными способами: на почте, в банке, через интернет.

    Есть ли комиссия банка за коммунальные платежи — читайте в этой статье.

    Подача иска в суд

    Далеко не всегда управляющие компании соглашаются на проведение перерасчета коммунальных платежей, и в случае получения такого отказа можно будет решить данный вопрос в претензионном порядке или же оформить исковое заявление в суд.

    Первый вариант предусматривает оформление претензии и отправку ее в адрес управляющей компании с указанием того, какие конкретно требования нужно удовлетворить и на протяжении какого промежутка времени это должно быть проведено.

    Если же отправленная претензия в конечном итоге не повлечет за собой какой-либо реакции, то в таком случае потребитель имеет право на обращение в судебные органы, куда нужно будет подать исковое заявление.

    В исковом заявлении обязательно должна присутствовать следующая информация:

    • полное наименование судебной инстанции;
    • информация об ответчике и заявителя;
    • обстоятельства, которые привели к необходимости подачи искового заявления;
    • нормы действующего законодательства, которыми истцом подкрепляются свои требования и доводы;
    • перечень документов, которые прилагаются к заявлению;
    • дата и личная подпись заявителя.

    Если иск подается с помощью представителя, то в таком случае вместе с заявлением должна подаваться оформленная доверенность. При этом у заявления должна присутствовать логическая структура, а сам он должен не включать в себя какие-либо ошибки, исправления или же излишнюю эмоциональность.

    Какие нужны документы

    Для того, чтобы подтвердить плохое качество предоставленных услуг, нужно будет получить соответствующий акт. При обнаружении подобного нарушения нужно оформить письменную жалобу и подать ее в компанию, которая занимается предоставлением услуг. Через день потребителю будет предоставлен ответ, в котором будут указываться причины, из-за которых произошло ухудшение качества, а также допустимые способы устранения.

    Если поставщик коммунальных услуг не согласен с тем, что они являются некачественными, то в таком случае нужно будет подать запрос и вызвать уполномоченного представителя компании, который должен будет провести контрольный замер и, к примеру, посмотреть температуру воздуха в квартире или же проверить газ в системе. Если же на вызов отсутствует реакция, то в таком случае соответствующая жалоба должна быть подана в Роспотребнадзор.

    С актом, который подтверждает некачественное предоставление услуги, а также заявлением на проведение перерасчета оплаты за коммунальные услуги за определенный промежуток времени нужно будет обратиться в управляющую компанию, которой осуществляется предоставление услуг, и потребовать проведение перерасчета.

    Если жилец отсутствовал на территории своего жилья на протяжении определенного промежутка времени, то в таком случае ему нужно будет доказать это следующими документами:

    • билеты на какой-либо транспорт;
    • справка, полученная в больнице;
    • командировочное удостоверение;
    • счета, подтверждающие оплату гостиничного номера;
    • справка, полученная от председателя дачного общества, которая подтверждает проживание семьи на одном из участков;
    • справка, подтверждающая оформление временной регистрации на территории другого города.

    Подача заявления на проведение перерасчета предусматривается только в том случае, если человек отсутствует по месту своего проживания на протяжении более пяти лет.

    Сроки

    Предельно допустимый срок действия перерасчета составляет не более шести месяцев, в связи с чем не нужно забывать о том, что каждые полгода подается новое заявление. Если заранее человек не сообщил о том, что собирается покинуть место своего проживания на длительный промежуток времени, то в таком случае после возвращения у него будет ровно один месяц на то, чтобы обратиться в управляющую компанию и сказать об этом.

    Сроки устанавливаются также и для вынужденных кратковременных отключений коммунальных услуг. В частности, к примеру, водоснабжение за месяц не может отключаться на срок более суток или даже 10 минут в зависимости от того, насколько крупным является населенный пункт.

    Понравилась статья? Поделиться с друзьями: