Что такое задолженность по коммунальным платежам и как ее узнать

Безусловно, в виду грамотной жилищной политики в РФ большинство жителей многоквартирных домов оплачивают потребленные коммунальные услуги в срок установленный законом.

Но, тем не менее задолжники все-таки есть, хотя их число от общего количества составляет всего 5-6%. При этом основная масса из указанно процента составляет две категории населения, а именно так называемые ассоциальные слои и люди, которые купили квартиры на будущее, а не для личного пользования.

А между тем, закон не делит жителей квартир на категории и обязанность платить, а также погашать задолженность есть у всех.

Определение понятий

С момента покупки квартиры собственник приобретает не только права, в частности, единоличного использования жилья, но и обязанности, которые заключаются в оплате коммунальных услуг, поставляемых в жилое помещение.

Ведь для комфортного проживания не достаточно одних стен и крыши, необходимо как минимум тепло и вода, а также электроэнергия и газ, не говоря уже об уборке придомовой территории и вывозе мусора.

А так как вышеперечисленные ресурсы поставляются за счет государства, владелец на законодательном уровне обязан компенсировать ресурсопроставляющим компаниям их расходы в части, которая определена норма ЖК РФ и иными нормативными актами. Соответственно, если владелец квартиры в какой-то момент не оплачивает поставленные услуги в установленный срок возникает задолженность, которая со временем обременяется пеней и списывается только после полного погашения всех сумм.

При этом стоит отметить, что даже долги бывают двух видов, в частности:

  • текущая, то есть сумма образовавшаяся в течение расчетного периода, к примеру с 11 числа предыдущего по 10 число нынешнего;
  • просроченная, а именно средства, которые не были внесены в установленные сроки, а именно до 10 числа, что повлекло за собой уже образование долга с 11 числа.

Естественно, до окончания расчетного периода задолженность не влечет за собой каких-либо санкций, учитывая, что условия договора по оплате не нарушены, а вот после окончания граничного срока оплаты, отказ от внесения планового платежа может привести уже и к санкциям, определенным законом и условиями договора о поставке тех же базовых ресурсов.

Законодательное регулирование вопроса

В рамках ст.153 ЖК РФ обязанность по внесению именно коммунальных платежей за потребленные ресурсы возникает у:

  • нанимателя социальной квартиры с даты заключения договора;
  • арендатора, также с момента заключения соглашения о съеме жилья;
  • владельца, с даты прохождения государственной регистрации прав собственности.

При этом в силу ст.155 ЖК РФ плата за коммунальные услуги должна вноситься ежемесячно до 10 числа следующего месяца, конечно, если иная дата не установлена решением собрания собственников квартир в МКД либо же договором с управляющей компанией, что случается крайне редко.

Соотвественно, если житель квартиры не оплачивается коммунальные платежи на основании врученных ему платежных квитанций согласно ч.14 ст.155 ЖК РФ просроченные суммы облагаются пеней, но только с 31 дня образования задолженности, то есть ровно через месяц, после появления долга. При этом, если должник все-таки погасит его на протяжении указанного времени, какие-либо негативные последствия ему не грозят.

Также все еще относительно лояльными остаются условия погашения долга и на протяжении последующих трех месяцев. То есть, начиная со второго месяца долг будет облагаться пеней в размере 1/300 ставки за каждый день просрочки вплоть до погашения, что в принципе составит не такую уж большую сумму. Однако, если должник окажется злостным, в рамках той же ч.14 ст.155 ЖК РФ размер пени по истечении 90 суток с даты просрочки увеличиться до 1/150 ставки рефинансирования за каждый день.

Естественно, помимо пени та же УК сможет применить к задолжнику и иные рычаги воздействия, в частности, рассмотрение взыскания уже в судебном порядке, что в ряде случаев может привести не только к аресту счетов и конфискации некоторого имущества, но и реализации квартиры, конечно, если она не является единственным жильем неблагополучной семьи.

Вручение уведомления

Эффективность работы любой управляющей компании зависит от достаточного количества средств, которые перечисляют жильцы за оказываемые услуги.

Именно поэтому работники компании с должниками начинают борьбу практически в первого дня заселения. Так в самой ежемесячной квитанции даже у обязательного плательщика есть графа о наличии задолженности с нулевым балансом, не говоря уже за должника, который своевременно получает информацию о наличии долга и его размера.

Естественно, если платеж все-таки вовремя произведен не был, и прошло 30 дней УК уже направляет уведомление с целью не только предупреждения образования значительной задолженности, но и снижения собственных расходов на последующие судебные разбирательства.

При этом бланк уведомления законом не утвержден, поэтому в каждой компании его разрабатывают самостоятельно внося следующие базовые сведения:

  • наименование документа;
  • город и дату создания;
  • название УК;
  • адрес проживания задолжника и его Ф.И.О.;
  • сумму долга и размер пени;
  • возможные действия и санкции в рамках закона;
  • просьбу о погашении долга.

Затем уведомление может быть вручено уже двумя способами: либо же лично в руки владельцу, или же посредством направления заказного письма.

Порядок взыскания

Конечно, в УК понимают, что в виду серьезных финансовых затруднений некоторые жильцы просто не в состоянии сразу же погасить задолженность, в связи с чем вопрос закрытия долга на начальном этапе решается в досудебном порядке посредством мягких и жестких мер.

В частности, жесткими можно назвать:

  • отключение света либо воды;
  • размещение информации о должниках в подъездах МКД.

А вот к мягким относится договорной порядок урегулирования проблем, в частности, то же предложение о реструктуризации долгов.

Информационные рычаги воздействия

Как правило, первым шагом к погашению задолженности является своеобразное информационное давление, оказываемое работниками на должников. То есть гражданин не только получает ежемесячные квитанции с указанием суммы долга, но и отдельные письма-оповещения о том, что факт задолженности уже присутствует.

Естественно при отсутствии реакции компания реализует уже следующий шаг, вывешивает списки должников в каждом подъезде, иногда забывая о нормах ФЗ №152 о запрете распространения персональных данных. А между тем, балансируя на грани исполнения закона можно в общий доступ выставить только номер квартиры, но не Ф.И.О. жильца, а также иные его данные.

Составление соглашения о погашении

Если должнник все-таки идет на контакт и после получения очередного письма либо же уведомления готов погасить долг, но в виду тяжелого материального положения, что к примеру, возможно при потере работы, не может заплатить всю сумму сразу, УК может предложить следующий алгоритм действий.

В частности, представители обслуживающей компании и должник могут заключить соглашение о погашении задолженности в течение определенного периода, на протяжении которого УК обязуется уже не начислять пеню на неоплаченные суммы, а гражданин погасить всю сумму в установленные сроки.

Причем, оформление указанного документа не избавляет жителя МКД об оплаты текущих платежей, которые придется гасить вместе с задолженностью уже разбитой на небольшие суммы. Естественно, если обязательства жильцом выполнены не будут, следующим шагом УК является обращение в суд.

Реструктуризация или рассрочка

Также еще одним вариантом ликвидации задолженности щадящим способом, является оформление договора реструктуризации, который можно назвать аналогом соглашения о рассрочке платежей. В указанной ситуации стороны опять же разбивают всю сумму задолженности на небольшие части, которые гасятся вместе с текущими платежками до нулевого баланса по долгу.

При этом особенностью данного вида договора являются следующие характеристики:

  • долг будет разбит на небольшие доли;
  • сроки погашения могут быть весьма щадящими;
  • часть средств, к примеру пени, могут списать вовсе.

Следует отметить, что именно договор реструктуризации может быть заключен далеко не со всеми должниками, а только с теми, которые действительно попали в тяжелую ситуацию не по своей вине, и имеют уважительные причины для пропуска срока оплаты обязательных платежей.

Очередность погашения

Естественно, работники управляющей организации заинтересованы в полном погашении задолженности и по коммунальным, и по жилищным платежам, поэтому даже при заключении соглашения, долг взыскивается пропорционально по всем позициям, то есть и по воде, и по газу.

Однако возникает другой вопрос, так в рамках ст.155 ЖК РФ наличие долга и возможность его поэтапного погашения не освобождает задолжника от уплаты текущих платежей, поэтому многие жители и интересуются, а в каком порядке очередности гасится долг и текущий платеж?

А между тем, в ст.319 ГК РФ сказано, что при получении платежа, недостаточного для полного погашения долга, в первую очередь закрываются проценты, то есть та же пеня, потом основной долг и уже в последнюю очередь оплата за настоящий месяц.

При этом, в Постановлении Пленума ВС №14 сказано, что пени относятся не к процентам за пользование чужими деньгами, а к штрафным санкциям, к тому же у них совсем другой порядок расчета. Именно поэтому в первоочередном порядке должен взыскиваться основной долг, потом текущий месяц, а вот пеня погашается в отдельном порядке и уже в последнюю очередь.

Меры воздействия

Как правило, после информационных мер воздействия при отсутствии понимая со стороны должников УК предпринимает самые жесткие и эффективные шаги, которые заключаются в обращении в суд с иском.

При этом есть два варианта производств:

  • приказное;
  • исковое.

То есть так называемые «легкие» должники получают судебный приказ, оформленный в порядке норм, определенных ст.121 ГПК РФ, на основании иска от УК, удовлетворенного не позднее пяти дней с даты подачи. Данная схема погашения задолженности наименее затратна, так как не требует вызова сторон в зал заседания суда и облагается минимальной пошлиной. Однако существует риск, что судебный приказ может быть оспорен и сразу же отменен, в случае, если должник погасил даже минимальную сумму.

Именно поэтому в отношении наиболее злостных неплательщиков используется исковое производство, то есть подача искового заявления в районный суд, который рассматривает вопрос погашения задолженности достаточно подробно с последующим вынесением решения, выполняемым уже судебными приставами.

То есть, если после вынесения решения задолженность не будет погашена, в рамках ФЗ №229 приставы могут осуществить следующие действия:

  • ограничить право пользования транспортным средством;
  • запретить выезд гражданина за рубеж;
  • описать часть его имущества и реализовать в счет погашения долга;
  • заморозить банковские счета и перечислить ту же заработную плату, вклад или пенсию в размере до 50% в счет погашения долга.

Расчет штрафных санкций

В большинстве случаев минимальная задолженность не несет негативных последствий в отношении жильца, так как даже на законодательном уровне понимают, что просрочка в 30 дней может образоваться по объективным причинам и без вины потребителя коммунальных услуг. Но неуплата платежей за второй и третий месяц уже похожи на систематическое невыполнение взятых на себя обязательств, которые, конечно, уже влекут за собой определенные санкции в частности начисления пеней.

Так в силу ч.14 ст.155 ЖК РФ начиная с 31 дня сумма долга облагается пеней в размере 1/300 ставки рефинансирования за каждый день просрочки. При этом, если должник продолжает игнорировать платежки с долгами по истечении трех месяцев применяются более жесткие меры, которые заключаются в увеличении размера пени до 1/150 ставки за каждый день начиная с 91 дня просрочки.

Ответственность за неуплату

В настоящий момент какой- либо ответственности, а именно административной или уголовной, за образование задолженности по коммунальным платежам не предусмотрено, так как вышеописанные рычаги воздействия по взысканию долга достаточно эффективны.

В частности, неплательщик рискует следующим:

  • лишиться социального жилья, учитывая, что неуплата обязательных платежей является нарушением условий договора о социальном найме и влечет за собой его прекращение;
  • реализация имущества в счет погашения долга;
  • конфискация квартиры, находящейся в собственности, с целью погашения долга, но при условии, что гражданин владеет и другим жилым помещением.

Конечно, вышеописанные меры являются крайними, но, тем не менее, даже небольшая задолженность при постоянной неуплате может перерасти в колоссальную сумму, обремененную пеней. Именно поэтому во избежание вышеописанных последствий желательно коммунальные услуги оплачивать в установленные законом сроки.

Рекомендации для жильцов, которые оказались в трудном финансовом положении и не могут оплачивать счета по коммунальным услугам, представлены в следующем видеосюжете:

Даже если хозяин квартиры не живёт в ней, существуют обязательные платежи. За неуплату жильё может быть лишено коммунальных благ¸ что делает его непригодным для проживания.

Узнать долги по квартплате можно и без квитанции: есть несколько способов, которые на сегодня благополучно применяются.

Как узнать долг по коммуналке

Вопрос о том, как узнать есть ли долги за квартиру, волнует тех, кто не имеет возможности получать квитанции: владелец живёт заграницей или в другом городе.

А по правилам квитанции приходят по адресу жилья.

Вместе с тем существует система перерасчёта услуг — на случай, если квартира пустует, можно в заявительном порядке вычесть из реестра платежей некоторые услуги (за воду, газ). Но за содержание жилья и отопление платить всё равно нужно.

Тем временем существует несколько способов узнать об имеющихся долгах:

  • по телефону;
  • по интернету;
  • через интернет‑банкинг или терминалы оплаты.

По телефону

В России до сих пор действует справочная служба: чтобы узнать номер телефона вашей управляющей компании (или ТСЖ, кооператива) достаточно со стационарного телефона набрать «09».

У Ростелекома есть Федеральный номер, по которому можно узнать телефон УК: 88047070009. На этот номер можно звонить и с мобильного, но услуга эта платная.

Можно узнать прямой телефон УК, если на руках есть какая‑нибудь квитанция за ЖКУ.

Именно по этому телефону нужно позвонить и спросить у оператора:

  • номер вашего лицевого счёта;
  • сумма долга (если есть).

Ищем информацию он‑лайн

Постановлением №731 Правительство обязало все управляющие компании или кооперативы размещать открытые данные в Интернете (3‑я статья Стандарта). Так УК должна выкладывать в открытый доступ всю информацию о себе на официальном сайте.

Чтобы пользоваться сайтом, нужно завести там личный кабинет. Если система пока не имеет функции он‑лайн расчёта платежей, можно задать вопрос об имеющихся долгах во вкладке «обратная связь» или по указанным контактам.

Кроме того, если платежи поступают напрямую в ресурсоснабжающие организации (водоканал, энергосбыт и т.п.), можно зарегистрироваться на их сайтах и получать квитанции на электронную почту.

Для жителей Москвы доступен портал www.is.mos.ru, зарегистрировавшись на котором тоже можно узнать всё о начислениях за ЖКУ.

Интернет‑банкинги и терминалы

На сегодня все крупные банки имеют системы платежей за ЖКУ, например, Сбербанк он‑лайн.

Естественно, чтобы пользоваться банкингом, нужно быть клиентом банка. Узнать о долге можно по алгоритму:

  • зайти во вкладку «платежи»;
  • найти поставщика услуг (УК, кооператив или РСО);
  • заполнить реквизиты.

После этого система покажет сумму долга.

Банкинг возможен и при работе с терминалом.

Например, в отделениях Сбербанка стоят терминалы для оплаты ЖКУ. Узнать долг можно прямо из окна терминала, приложив штрих‑код любой квитанции или введя лицевой счёт (или адрес).

Расплата за долги

По регламенту Правил предоставления ЖКУ неплательщикам грозят санкции:

  • отключение некоторых услуг (кроме отопления и холодной воды);
  • взыскание долга и всех издержек через суд (пени, штрафы, расходы на адвоката, госпошлина — это всё издержки).

При этом санкции могут быть применены только в том случае, если за одну или несколько услуг не поступало оплаты в течение 2 месяцев.

Санкции могут применяться как по отдельности, так и одновременно. Например, за долги могут перекрыть канализацию в квартире и одновременно подать в суд. Подачу услуг восстановят только тогда, когда основание отпадёт, то есть, долг будет погашен.

Важно: в суде можно договориться о рассрочке погашения долга, что будет самым оптимальным вариантом для обеих сторон разбирательства.

Если мировое соглашение не будет подписано, после вынесения решения к судебным приставам поступит исполнительный лист. А приставы, в свою очередь, чтобы исполнить решение судьи, имеют право арестовать имущество (описать вещи или арестовать счета в банках).

Выделение доли из общей долевой собственности

имеет свои тонкости и нюансы.

Ипотека для матерей-одиночек подробно описана в нашей статье. Узнайте всю нужную вам информацию!

Оформление кредита на недвижимость лучше доверить банку которому вы доверяете. О таких проверенных банках можно прочитать по ссылке.

Наследуются ли долги по ЖКУ новыми хозяевами

Вы купили квартиру с долгом по ЖКУ? Знайте, что это проблема не ваша, а прежних хозяев.

По Правилам предоставления ЖКУ оплачивать коммуналку должны потребители, то есть те, кто потребляет коммунальные блага. Так как новые хозяева становятся потребителями только с момента регистрации сделки в Росреестре, взыскивать долги с них можно только с этого момента.

При этом долг взыскивается только в судебном порядке с прежнего владельца квартиры — максимум через 3 года с момента продажи. Новый хозяин к делу не имеет отношения, так как он не участник взаимоотношений РСО и потребителя, то есть, привлекать его не должны.

Важно: в договоре купли‑продажи может быть закреплено условие о том, что новый владелец принимает на себя обязательство погасить долги прежнего хозяина. На то он и договор, чтобы оговаривать в нём обоюдовыгодные условия! В этом случае покупатель должен оплатить сумму долга или предыдущему хозяину, если долг оплачен, или РСО.

Совет: перед оформлением сделки нужно заключить дополнительное соглашение к договору КП, в котором указать показания счётчиков. Так прежний хозяин не сможет повесить на вас свои долги.

Дорогие читатели, информация в статье могла устареть. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему, 

звоните по телефонам

:

  • Москва: +7(499)350-6630.
  • Санкт-Петербург: +7(812)309-3667.

Или задайте вопрос юристу на сайте. Это быстро и бесплатно!

В силу самых разных жизненных обстоятельств у собственников жилья не всегда получается провести очередную оплату коммунальных услуг. В этом случае автоматически появляется задолженность, которую во избежание проблем требуется своевременно погасить. При этом должна быть погашена полная сумма долга, так как компании, предоставляющие услуги, могут насчитать штрафные пени. Чтобы избежать подобной неприятности, стоит знать, как узнать задолженность по коммунальным платежам по адресу. Как только становится известна полная сумма задолженности, можно производить оплату любым удобным методом.

Законодательное обоснование

Основным нормативным актом, который регулирует сферу правоотношений, связанных с коммунальными услугами, является постановление Правительства № 354. Именно в нем прописаны основные нормативы по предоставлению коммунальных ресурсов собственникам и пользователям жилых и общественных помещений в частных и многоквартирных домах.

В данном постановлении особым образом закреплены такие общие положения, как:

  • Оплата коммунальных платежей.
  • Регламент и порядок расчета.
  • Обязанности и права плательщиков.
  • Изменение стоимости объекта недвижимости и основания для этого.

Данная статья Жилищного кодекса закрепляет определенную обязанность граждан производить оплату коммунальных платежей. При отсутствии или несвоевременности платежей статья 155 предполагает определенную ответственность.

Оплата жилищных и коммунальных услуг

Каждый месяц организации, которые оказывают услуги по предоставлению коммунальных ресурсов, выставляют собственникам определенные счета. В них указана сумма задолженности, которую нужно оплатить. Если соответствующие квитанции по какой-то причине не доходят до получателя, если владелец просто отсутствует в городе, есть риск попасть в списки должников, а через определенное время столкнуться с необходимостью оплаты дополнительных штрафов.

Должники

На основании Жилищного кодекса РФ каждый собственник квартиры или дома обязан производить оплату потребляемых услуг, причем делать это максимально своевременно.

Задолженности по платежам все чаще фиксируются в настоящее время, количество неплательщиков растет с каждым годом. Есть люди, которые даже не стараются решать подобные вопросы, есть те, что произвели оплату частично, так как просто не в курсе, какую сумму они должны были перечислить на счет. Вне зависимости от причины, все должники сталкиваются с такими формами и видами наказания, как:

  • Пеня — начисляется с крайнего отчетного дня, в который нужно было внести сумму задолженности.
  • Стандартный штраф.
  • Полное или частичное приостановление оказания коммунальных услуг.
  • Задействование помощи сотрудников коллекторских компаний для быстрого и эффективного взыскания суммы.
  • Запуск судебного дела, итогом которого может стать выселение.

Если дело по коммунальным платежам передается в суд, человек попадает в сложную ситуацию. Решением подобного разбирательства может быть взыскание с должника 50% от получаемого заработка до полного погашения долга. Выселение собственника и предоставление ему более скромных условий проживания является крайней мерой, но при этом все более часто встречающейся.

Чтобы избежать подобных неприятных факторов, стоит отслеживать свои счета не только через почтовые квитанции, но также через специальные ресурсы. После определения суммы долга нужно максимально своевременно оплачивать ее.

Как узнать задолженность по адресу?

Узнать сумму долга по коммунальным платежам по адресу можно разными способами. Данная информация предоставляется современными государственными службами, финансовыми организациями, управляющими компаниями и непосредственно самими поставщиками. Кроме того, можно выяснить долги через специальные интернет-порталы и банковские терминалы. Каждый из методов характеризуется своими особенностями, их стоит изучить более подробно.

Существует два основных метода ознакомления с задолженностью через интернет. Это специальные порталы городских служб и Сбербанк Онлайн. Каждая методика характеризуется своими особенностями и преимуществами.

Сайты государственных компаний

Современным пользователям предоставляется возможность узнать информацию по задолженности через официальные сайты государственных организаций, имеющих отношение к ЖКХ. Для каждого региона существуют свои порталы. Чтобы узнать образовавшиеся долги таким образом, необходимо выполнить следующие действия:

  1. Авторизация на портале после проведенной регистрации.
  2. В открывшейся форме прописываются такие информационные данные, как адрес собственности, тип жилого помещения, категория права собственности.

На подобных порталах можно использовать специальные калькуляторы, используя показания счетчика или установленный регламентированный тариф. Это оптимальная возможность узнать точную сумму долга.

Сайты поставщиков коммунальных услуг

На ресурсах компаний, которые предоставляют услуги по отоплению, водоснабжению и электроэнергии, также можно узнать задолженность по счетам. Для этой цели достаточно просто зарегистрировать личный кабинет. Здесь можно будет выполнять такие функции, как:

  • Проведение необходимых расчетов.
  • Отслеживание своих долгов.
  • Внесение показателей счетчиков.

Использование подобных порталов – это идеальная возможность изучить показатели, актуальные на момент запроса. При желании можно отправить специальный запрос коммунальным компаниям. В ответ система поставщика присылает на телефон соответствующую информацию по долгу.

Информация на Сбербанк Онлайн

Это идеальная возможность в любое удобное время узнать сумму задолженности и сразу оплатить. Для этого потребуется зайти на персональную страницу сайта или мобильного приложения, найти в форме по оплате соответствующего поставщика, ввести данные лицевого счета. Система после этого автоматически представляет вниманию сумму, актуальную на время проведения операции. Особым преимуществом подобных сервисов является тот факт, что если компания-поставщик услуг насчитала пеню, это сразу будет отображено в форме оплаты.

Использование данного приложения преимущественно тем, что позволяет не просто узнать задолженность, но также произвести оплату коммунальных услуг без дополнительной комиссии.

Иные варианты определения долга

Узнать задолженность по адресу можно иными, не менее удобными и не затратными по времени методами. Вот несколько самых основных из них:

  1. Единый платежный документ. Это специальный ресурс, в котором отражаются такие важные показатели, как временной период платежа и установленные тарифы.
  2. Банковский терминал и банкомат. Здесь потребуется одна из крайних квитанций за прошедшее время. Выбирается пункт, предназначенный для внесения очередного платежа, введение даты и адреса в специальную форму. После этого автоматически отобразится сумма задолженности, если она есть. Если нужно, операцию можно продолжить, то есть произвести оплату долга.
  3. Отделение управляющей компании. Данная методика характеризуется определенными недостатками – трата времени на поездку в организацию и на простаивание в очереди. Несмотря на это, многие используют данный метод, если есть сомнения относительно законности и обоснованности начисленной задолженности. Все вопросы можно решить, назвав свои ФИО и адрес жилого помещения.
  4. Портал Госуслуг. В этом случае потребуется предварительно провести регистрацию своего личного кабинета. На этом же сайте можно произвести оплату задолженности. Сделать это можно через специальный подраздел Оплата ЖКХ.
  5. Финансовые учреждения. В этом случае нужно просто обратиться к одному из кассиров, который за несколько минут может дать информацию относительно образованной задолженности. Стоит отметить, что данный метод актуален только в том случае, если задолженностью уже занимается суд.

При возникновении задолженности плательщику изначально будут предъявлены достаточно лояльные варианты погашения. Это может быть небольшая начисленная пеня и даже рассрочка при погашении. Штрафные суммы начисляются сразу после задержки оплаты, превышающей по срокам один месяц. Начиная со второго месяца на сумму долга будет начисляться 1/300 от установленной ставки по оплате коммунальных услуг.

Начиная с четвертого месяца подобные начисления будут равны уже 1/130, и это будет выдерживаться вплоть до принятия следующей меры. Если плательщик не выплачивает назначенные штрафы, коммунальные службы отправляют ему соответствующее уведомление-предупреждение об ограничении доступа к предоставляемым услугам. Если же после данного предупреждения никаких действий не наблюдается, если оплата на счет не поступает, компания имеет полное право обратиться в суд и решать проблему более серьезными методами воздействия.

Подводя итоги

Не стоит тянуть с оплатой, чтобы не сталкиваться с возникновением неприятных последствий. Это совершенно не сложно, так как узнать задолженность можно в любое время, используя стандартные адресные реквизиты. Достаточно потратить две-три минуты, чтобы узнать точный размер долга, и столько же, чтобы полностью погасить его.

В обязанности ресурсных организаций, которые сотрудничают с ЖЭКом, входит взыскание задолженности по коммунальным платежам.

В судебном порядке взыскание проводится, если лицо не оплачивает за коммунальные платежи длительное время и частично не погашает задолженность.

Как возникает долг за услуги ЖКХ?

Долг может постепенно накапливаться, если квартиросъемщик совсем не платит за ЖКХ, даже в малых долях от положенной суммы. Около 60% населения находятся в этом числе.

Оплата услуг, и то не в полном объеме, проводится только спустя год после образования задолженности.

Также долг может образоваться при оплате только за определенный спектр коммунальных услуг. 

В этом случае должники гасят долги только после получения уведомления от коммунальных служб о задолженности.

В крайних случаях долг может возникнуть по вине организации, которая предоставляет услуги населению. Имеется ввиду проведение неправильных расчетов или же выдача гражданам неправильных квитанций.

В целом, около 30% граждан не погашают задолженность в добровольном порядке, а 50% – готовы оплатить, но только при получении рассрочки на оплату долгов. Оставшиеся 20% – ответственны и оплачивают по долгам в кратчайшие сроки.

Виды

Задолженность бывает двух видов:

  1. Текущая: образовывается в рамках сроков, установленных законодательством. Так, в соответствии со статьей 155 ЖК РФ, оплата по коммунальным счетам должна проводиться до 10 числа следующего месяца, который идет после прожитого. Это значит, что данный вид задолженности существует именно с 1 по 10 число. На протяжении этих десяти дней сотрудники ЖЭКа могут лишь проводить разъяснительные мероприятия, направленные на стимулирование оплаты коммунальных счетов.
  2. Просроченная: начинает накапливаться с 11 числа следующего после прожитого месяца. С этой даты считается, что квартиросъемщик нарушил условия договора и к нему можно применять штрафные санкции в виде начисления пени за каждый день просрочки платежа.

Как узнать?

Для того, чтобы узнать, если задолженность, существует множество способов. В первую очередь, это будет зависеть от места и региона проживания.

Как правило, данную информацию можно узнать:

  • посмотрев в интернете;
  • позвонив по телефону коммунального предприятия;
  • прийти в офис ЖЭКа.

На сайте госслужб (например, портал Госуслуги) есть возможность рассчитать задолженность, они предоставляют наиболее точную и правдивую информацию, в отличие от иных сервисов.

По адресу

Узнать образовавшуюся сумму долга можно по адресу проживания. Это самый надежный способ, ведь тут никто не переведет оплату на другой счет (он не указывается).

Часто случается, что из-за неправильного ввода реквизитов, лицо узнает, что по квартире образовался долг и оплачивает его, а потом выясняется, что долг не по данной квартире.

Нужно быть внимательными, ведь процесс возврата денег достаточно долгий и не всегда получается их вернуть.

Еще одно преимущество данного способа то, что не каждый может запомнить лицевой счет, а вот адрес знают все.

Через интернет

Просмотр задолженности по коммунальным платежам возможен через интернет.

Для жителя Москвы можно зайти на сайт «Банка Москвы» и открыть раздел «Квартплата». Однако предварительно нужно узнать код плательщика.

За телефон можно узнать на сайте МГТС, достаточно ввести номер телефона, за свет можно узнать еще проще, достаточно отправить смс на номер, который указан на сайте «Мосэнергосбыта», в ответ придет сумма к оплате.

В ЖЭК

Также можно прийти в ЖЭК, где специалисты подскажут сумму задолженности, если она имеется.

Для этого необходимо:

  • сообщить адрес проживания;
  • предоставить паспорт.

В ЖЭК можно позвонить, телефон, как правило, указан на квитанции или непосредственно на информационных стендах, на сайте.

Задолженность по коммунальным платежам

На квартиросъемщика в соответствии с жилищным законодательством возлагается обязанность по уплате коммунальных услуг.

Обязанность по оплате ЖКХ установлена в статье 153 ЖК РФ. Если же у гражданина образовалась задолженность, в начале его уведомляют и требуют оплатить ее.

При невыполнении действий по уплате долга коммунальное предприятие имеет право взыскать сумму долга в судебном порядке.

Уведомление (образец)

Образец предупреждения должен содержать следующую информацию:

  • коммунальное предприятие сообщает, что с определенной даты и до настоящего времени лицу предоставляется весь перечень коммунальных услуг;
  • указывается, что квитанции на оплату регулярно предоставляются, однако плата не производится.

В уведомлении сообщается сумма долга, а также срок (чаще всего – это 5 дней), в течение которого необходимо оплатить образовавшуюся задолженность.

Здесь можно скачать образец уведомления о задолженности за коммунальные платежи.

Если же лицо проигнорирует данный документ, предприятие может взыскать долг, подав иск в суд, по результатам которого взысканию будут подлежать также:

  • оплата госпошлины;
  • все судебные издержки;
  • пеня за каждый день просрочки;
  • непосредственно сам долг.

Также в порядке исполнительного производства, судебный пристав может ограничить в выезде за пределы страны.

В конце уведомления предприятие рекомендует погасить задолженность, а также оставляет свои контактные данные для оплаты суммы долга.

Могут ли выселить из приватизированной квартиры?

Если квартира приватизирована, то выселить гражданина не могут.

Выселение возможно граждан, которые проживают в муниципальной квартире по договору социального найма на основании статьи 90 ЖК РФ.

На собственника приватизированной квартиры могут наложить штраф.

Соглашение о погашении долга

Коммунальное предприятие может с гражданами РФ заключить соглашение об оплате задолженности по коммунальным услугам.

При заключении данного соглашения, гражданин обязуется погасить сумму долга на выбор несколькими способами:

  • внесение суммы долга одним платежом (сумму необходимо внести в течение месяца с момента заключения соглашения);
  • деление всей суммы долга на 6 месяцев, при чем первый платеж нужно оплатить в течение месяца с момента заключения соглашения;
  • оплата долга в течение полугода, однако первую сумму платежа необходимо внести не позднее двух месяцев, с момента заключения соглашения.

Договор реструктуризации

Договор реструктуризации заключается между квартиросъемщиком и организацией, которая предоставляет услуги населению. По данному договору должник обязуется ежемесячно вносить платежи по оплате долга за услуги ЖКХ.

Так, сумма всего долга в период его погашения не может превышать 25% от доходов работающего гражданина, и 20% – от доходов пенсионера.

Если же доходов гражданина не хватает для погашения долга в установленный срок, договор пролонгируется до момента погашения всей суммы.

Данный договор предоставляет возможность должнику погасить долг, не причиняя ущерба материальному состоянию лица.

Оплата задолженности проводится в таких пределах, которые посильны для гражданина, а также в сроки, которые будут устраивать организацию.

Ответственность за неуплату

При неуплате долга за коммунальные услуги, предусматривается несколько видов ответственности.

Одним из главных видов ответственности является начисление пени за каждый день просрочки платежа.

Пеня состоит из 1/300 ставки рефинансирования ЦБ РФ, которая существовала на момент долга.

Не платить пеню можно только в том случае, если получится доказать, что виной всему была задержка доставленная квитанция, то есть виновник – коммунальное предприятие.

Еще одна мера ответственности – отключения должника от возможности пользования коммунальными услугами.

Организация, которая предоставляет услуги по свету, газу, а также воде может в одностороннем порядке разорвать договор об оказании услуг, если оплата задолженности не была произведена на протяжении трех месяцев.

Однако, заблаговременно о данном действии собственника квартиры должны предупредить уведомлением.

Также, если сумма долга достигла 80% от стоимости квартиры, по решению административного суда могут лишить права собственности на жилье. Если же владелец вовремя оплатит сумму долга, дело будет закрыто автоматически. Но, как показывает практика, таких случаев мало.

Порядок взыскания

Если лицо не оплатило коммунальные услуги до 10 числа следующего за прожитым месяцем, то с 11 числа месяца начинает начисляться пеня за каждый день.

Кроме этого, коммунальное предприятие может применять следующие дисциплинарные меры:

  • если квартиросъемщик не оплачивает коммунальные услуги на протяжении более двух месяцев, уполномоченное лицо может напоминать об образовании задолженности;
  • при отсутствии оплаты в течение года, к лицу применяются розыскные действия, если лицо скрывается от уплаты долга, а также в одностороннем порядке может отключить все коммунальные услуги;
  • если задолженность достигла 36 месяцев, то коммунальное предприятие вправе обратиться в суд, чтобы в принудительном порядке взыскать всю сумму задолженности.

С сособственников

Если один из сособственников не оплачивает часть своих платежей, в результате чего образовалась задолженность, необходимо обратиться с иском в суд о взыскании задолженности.

Претензия

Если гражданин не вносил коммунальные платежи более двух месяцев, то коммунальное предприятие направляет лицу претензию, которая содержит уведомление о необходимости своевременно оплачивать коммунальные услуги, ссылаясь на нормы гражданского законодательства о денежных обязательствах.

Также в документе предприятие предлагает оплатить долг в течение указанного в претензии срока, иначе будет подан иск в суд.

Исковое заявление

Иск должен быть составлен в соответствии со статьей 131 ГПК РФ, иначе суд откажет в принятии.

В исковом заявлении должны быть указаны следующие данные:

  • наименование суда;
  • ФИО сторон и адрес их проживания;
  • в чем заключается нарушение прав истца;
  • требования истца;
  • доказательства, на которых обоснованы требования;
  • цена иска;
  • расчет, по которому насчитана сумма долга;
  • документы, которые подтверждают попытку решения вопроса мирным путем;
  • приложения документов.

Здесь представлен образец иска о взыскании задолженности за коммунальные платежи.

Судебная практика

Вопросы рассмотрения дел о задолженности по коммунальным услугам в судебном порядке – самая строгая мера ответственности должника. Как показывает практика, не всегда данная мера ответственности влечет за собой выплату долга.

Все дело в том, что в ГК РФ срок исковой давности составляет три года, по истечении которого судья может отказать коммунальному предприятию – истцу об удовлетворении требований по взысканию долга.

Бывают и такие ситуации, когда решение было принято в пользу истца, однако выполнить его невозможно, то есть:

  • лицо не может выехать из квартиры, так как данное жилье – единственное недвижимое имущество;
  • нельзя конфисковать земельные участки, на которых не осуществляется предпринимательская деятельность;
  • не подлежит конфискации имущество, которое используется должником в профессиональной деятельности;
  • если должник инвалид, конфисковать транспортное средство невозможно.

Часто задаваемые вопросы

На практике довольно часто обращаются граждане к юристам, у которых возникают спорные ситуации по оплате задолженности и ее начислению.

Срок давности

Если же квартиросъемщику пришло уведомление о задолженности, необходимо:

  • проверить все квитанции;
  • обратиться в ЖЭК для выяснения периода, за который образовалась задолженность.

Если же период задолженности, к примеру, был 2010 год, вы можете уже и не хранить эти квитанции, так как срок исковой давности три года.

При подаче коммунальным предприятием в суд, ответчик может заявить на предварительном судебном заседании о пропуске истцом срока исковой давности на основании ч.6 статьи 152 ГПК РФ.

В этом случае суд вынесет решение об отказе в удовлетворении исковых требований без выяснения обстоятельств дела.

Выпустят ли за границу?

Не могут выпустить за границу в том случае, если сумма долга по коммунальным платежам превышает 10 тысяч рублей.

Если было вынесено решение о взыскании суммы долга и назначено исполнительное производство, то могут возникнуть сложности в получении загранпаспорта (если на момент задолженности он только оформляется).

Исполнительная служба может обратиться в суд, чтобы временно ограничить должника в выезде за пределы страны.

Если же суд удовлетворит заявление исполнительной службы, копия определения будет направлена на пограничную службу, которая естественно не выпустит гражданина за границу.

На видео об ответственности

Закон возлагает обязанность по своевременной оплате коммунальных услуг на всех владельцев жилых площадей, однако современный ритм жизни часто не дает возможности выполнить эти обязательства в положенный срок.

Наличие долгов по коммунальным платежам влечет за собой ряд неприятных последствий, поэтому следует, не откладывая в долгий ящик, принимать меры по их погашению, а для этого необходимо, прежде всего, выяснить, сколько вы задолжали.

Законодательное регулирование вопроса

Основные положения, регулирующие вопросы оплаты коммунальных платежей, зафиксированы в разделе 7 ЖК РФ.

Он регламентирует вопросы, связанные с обязанностью собственников вносить оплату за коммунальные услуги, определяет структуру платежей и порядок их внесения. Здесь же оговариваются крайние сроки выплат за предоставленные услуги. В случае неоплаты до 10 числа следующего месяца, происходит начисление пени за каждые последующие сутки.

В случае образования задолженности вопрос начисления штрафов (пеней) регулируется ГК РФ, а порядок, в соответствии с которым долг взыскивается через судебные органы, определяет ГПК РФ.

Методы и порядок определения размера долга

Существует несколько способов узнать, сколько именно вы задолжали за оказанные услуги ЖКХ. Ниже они освещены более подробно.

С помощью всемирной сети

Данный способ позволяет значительно сэкономить время, поскольку он не требует даже выхода из квартиры. У большинства поставщиков коммунальных услуг имеются свои сайты, где после регистрации и открытия личного кабинета, следуя инструкциям, можно легко и быстро получить все актуальные на день запроса данные о своем долге и способах его оплаты.

Также можно воспользоваться порталом «Госуслуги». Пройдя несложную процедуру регистрации, которая потребует введения ФИО, номера мобильного и электронного адреса, вы получите доступ в личный кабинет, после чего сделайте следующее:

  • Зайдите на вкладку «Начисления»;
  • Выберите пункт «Лицевые счета»;
  • Введите свой код плательщика.

Здесь же можно сразу погасить ваш долг, выбрав во вкладке «Оплата услуг» компанию, предоставляющую их, указав регион и номер плательщика, и нажав кнопку «Оплатить».

Обратившись в банковскую организацию

Во многих крупных банках клиентам предоставляется возможность узнать свой долг по ЖКУ, обратившись к кассиру-операционисту. Ему необходимо будет предоставить одну из квитанций, по которым оплачиваются коммунальные услуги.

Кроме того, часть банков предлагает гражданам услугу «личный кабинет», посетив который и заполнив соответствующие поля, можно также получить необходимые сведения.

По телефону

Узнать о том, какую сумму необходимо заплатить коммунальщикам, можно и напрямую связавшись с компанией, предоставляющей услуги, посредством телефонной связи.

Контактные данные внесены в платежные документы, а сотрудникам организации нужно будет сообщить адрес и ФИО обязанного платить лица.

В расчетном центре

Чтобы получить интересующую вас информацию в данном учреждении, необходимо лично посетить его в рабочее время, взяв с собой документ, удостоверяющий личность.

Сведения о неуплаченной сумме или новые квитанции предоставляются гражданам, имеющим регистрацию в квартире, относительно которой они делают запрос.

Если долг достаточно значителен, и владелец не может погасить его одноразово, предпочтительнее получить у сотрудника расчетного центра новые квитанции.

Следует учитывать, что, как правило, на телефон, интернет и электричество выдаются отдельные платежные документы.

Другие способы

Помимо вышеупомянутых, существует еще несколько путей выяснения размера долга:

  • Обратиться лично в управляющую компанию. Основной недостаток этого варианта – значительные временные затраты;
  • Через терминал или банкомат, введя интересующий месяц и адрес квартиры.

Штрафы и ограничения для неплательщиков

Если гражданин не платит за получаемые им удобства в сфере ЖКХ, он должен быть готов к неприятным последствиям, предусмотренным действующим законодательством.

В соответствии с положениями законодательства поставщикам ЖКУ, при наличии просрочки свыше месяца, предоставлено право на следующие действия:

  • Начисление пеней и штрафов. В 2017 г. пеня для граждан составляет 1/300 от ставки рефинансирования. Следует отметить, что начисляться она будет после 30 суток просрочки.
  • Компания вправе приостановить подачу услуг, ограничить их объем, предварительно уведомив об этом гражданина и предоставив ему срок не менее 30 дней для оплаты необходимой суммы, или же полностью перекрыть должнику доступ к ресурсам, за 3 дня до этого повторно предупредив владельца жилплощади путем личного вручения письма-уведомления под роспись.
  • В практике встречаются случаи передачи долга сотрудникам коллекторских агентств. Такое случается нечасто, однако, учитывая наличие прецедентов, эту вероятность полностью исключить нельзя.
  • Для защиты своих интересов поставщик может обратиться в судебные органы, что повлечет за собой принудительное взыскание долга из дохода гражданина в размере до 50% от зарплаты.
  • При неисполнении решения суда в добровольном порядке, поставщик вправе инициировать возбуждение исполнительного производства, последствиями которого могут быть наложение ареста на имущество граждан, реализация их собственности с последующей передачей полученной суммы поставщику в счет погашения долга, а также запрет на выезд за пределы страны.
  • В крайних случаях, если жилье не оформлено в собственность, а принадлежит муниципалитету, и «коммуналка» не оплачивалась более полугода, в качестве крайней меры к проживающему в ней лицу может быть применено выселение. Данная процедура проводится исключительно при наличии судебного акта, предписывающего принудительно выселить гражданина из занимаемого жилья.

При этом ему предоставляется другое жилище, площадь которого не может быть менее 6 кв.м. на человека.

Чтобы избежать выселения, гражданину следует оплатить не менее половины заявленной в иске суммы до того момента, как суд примет окончательное решение.

Существуют способы несколько облегчить положение, связанное с необходимостью выплатить крупную сумму денег. Здесь есть два варианта:

  • Обращение к управляющей компании с просьбой заключить соглашение, предусматривающее уплату денежных средств по частям. Такая возможность косвенно предусмотрена положениями ЖК РФ, и зачастую жильцам удается прийти к консенсусу с управляющей компанией.
  • Также для отдельных групп граждан существует возможность оформить субсидию, если те суммы, которые они должны выплачивать за предоставление коммунальных услуг, выше максимально допустимой доли расходов на содержание жилья и оплату «коммуналки» в общесемейном доходе. Размеры этой доли устанавливаются регионами самостоятельно.

Подводя итог вышесказанному, можно сказать следующее: избежать оплаты задолженности за блага цивилизации, предоставляемые поставщиками коммунальных услуг, не получится. Кроме того, предпочтительнее будет произвести выплату, нежели столкнутся с более серьезными последствиями.

О последствиях наличия долгов по оплате жилищно-коммунальных услуг рассказано в следующем видеосюжете:

bupum.ru
Что такое задолженность по коммунальным платежам и как ее узнать
Что такое задолженность по коммунальным платежам и как ее узнать

Понравилась статья? Поделиться с друзьями: